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第七届“挑战杯”全区大学生创业计划竞赛 “我的成长故事”—儿童玩具、学具交换空间 创业计划书 内蒙古科技大学包头师范学院 作者姓名:张明雨 高敏 王静 李海楠 指导教师:史继敏 “我的成长故事”—儿童玩具、学具交换空间 商业计划书 1、概述 2 1.1、项目名称 2 1.2、项目范围 2 1.3、项目宗旨 4 2、市场分析 4 2.1、目标市场 4 2.2、市场前景 4 2.3、市场预测 5 2.4、市场定位 6 3、行业优势分析 6 4、服务理念及规划 8 5、服务项目及策略 9 5.1服务项目 9 5.2营销策略 10 6、人员和组织结构 11 6.1、组织结构 12 6.2、管理文化 12 7、财务计划 13 7.1、启动资金 13 7.2 、宣传成本 13 7.3首批采购成本 14 7.4、可变成本 16 8、风险与对策 17 8.1、市场风险与对策 18 8.2财务风险与对策 19 8.3、政策风险与对策 19 8.4、其它风险与对策 20 1、概述 1.1、项目名称：“我的成长故事”—儿童玩具、学具、图书交换空间 1.2、项目范围 1.2.1儿童玩具、学具、图书交换：我们主要的目标顾客是年龄在2—14岁范围的孩子，交换包括玩具、学具和图书的实时等值交换项目 顾客携带准备置换的东西 维护人员进行价值鉴定 无交换价值 有交换价值 返回给顾客 登记入店时间、商品功能 顾客 工作人员 选择等价商品 对商品进行分类置放 签订交换协议 进行消毒处理 继续与其他顾客进行交换 继续交换失败 图1-1 1.2.2儿童玩具、学具、图书租赁:“我的成长故事”—儿童玩具、学具租赁业务包括玩具、电子学具、儿童读物等的租赁。交换空间将各类东西分类规放，并表明功能价钱，家长偕同孩子到交换空间选择有利于孩子发展或小孩比较偏爱的东西，在进行精细挑选后，顾客可以将孩子喜欢的玩具、学具或图书按公司规定的价格带回家，同时签订租赁协议，保证东西的完整性或损坏赔偿价格。一方面在节省家庭开支的前提下能为孩子提供更多新奇喜爱的东西，另一方面与国家倡导的环境保护政策与资源节约型社会相适应，有利于建设和谐社会。 1.2.3儿童成长故事分享：儿童成长故事分享是公司的特色服务之一，公司定期举办儿童成长故事分享会，顾客朋友可以带着自己喜欢的东西讲述自己与它的情感渊源，或者讲述一段令自己难以忘怀的生活趣事，分享自己的快乐。参与交流会的顾客都可享受一次会员价格的交换或租赁活动。童年，我们共同的回忆。童年记载了我们儿时生活的点点滴滴，是我们人生中一段美好的回忆。“我的成长故事”——儿童玩具、学具、图书交换空间为众多孩子提供分享美好回忆的驿站，将儿时记忆勾勒在童年的“玩伴上”。 1.2.4家长的育儿经验交流：家长育儿经验交流是公司的另一特色服务之一，“我的成长故事”—儿童玩具、学具、图书交换空间定期为各位妈妈们举办育儿经验座谈会，各位妈妈可自由分享自己育儿经验，并在交流中学习借鉴，从而以更好的方式教育教育孩子健康成长。参与交流会的顾客同样可享受一次会员价格的交换或租赁活动。 1.3、项目宗旨：让孩子快乐成长，让家长省钱放心！ 图1-2 2、市场分析 2.1、目标市场：“我的成长故事”——儿童玩具、学具交换空间经营的项目有儿童玩具、学具的交换、租赁，以及儿童故事分享和家长育儿经验，因此目标群体大多数在于中低档收入水平的家庭。交换、租赁主要面向于对孩子玩具的质量有一定要求但价格又不能过高的家庭，对于这类家庭，交换或租赁的玩具必须具备基本的功能，并且玩具的外观质量及卫生安全也要有所保障。同时交换空间场所位于超市与幼儿园、游乐园之间，为家长孩子提供便利的条件。 2.2、市场前景：从提供者角度分析，该项目在目前市场上仅很少部分公司提供本项业务，因此整个市场上竞争者稀少，而且即使已经存在的部分服务的提供者向消费者提供的服务也不尽完美，例如北京某二手玩具出售、出租商店向消费者提供的服务让消费者抱怨不止。从消费者角度分析，由于各种原因，此市场上消费者目前积极性并不很高，究其原因包括观念问题，消费者担心的卫生问题、安全问题等都使得消费者有不少顾虑。但从目前的宏观市场情况分析，特别是鉴于包头周边的郊县与包头市市内收入状况的差距，要求既能给给儿童提供