第3章 电子商务的市场与战略管理课件.pptVIP

第3章 电子商务市场与战略管理 第一节 电子商务市场机会分析过程 P51 电子商务市场特点 1、跨边界竞争： 京东商城 、VANCL 七天连锁酒店跨界做租车——瑞卡租车。 / 会员制、IT系统模式复制到租车行业。 2、企业联盟间的竞争而非个体间的竞争 手机阵营： 三星、LG、小米等基于谷歌 Android系统 诺基亚与微软合作 Windows Mobile系统 苹果 iOS系统 4、在竞争中快速反应 微处理器的性能每隔18个月提高一倍。 主干网带宽每6个月增长一倍 5、独特的价值传递方式及其对消费行为的影响。 从适应现有的消费行为进而激发新的消费行为模式 P54 在线游戏 6、企业的价值链和价值体系不断完善。 DELL （二）电子商务市场机会分析总体过程 P52 图3-1 市场机会分析过程7个步骤 P53 客户环境、技术环境、资源环境、竞争环境 P53 图 3-2 市场机会的“最佳区域”：客户有需求，企业有资源，竞争不激烈、技术也已经成熟 企业开展电子商务，选择临近最佳区域机会，可能没有完全匹配，只能尽量接近。 P55 二、市场机会分析过程 （一）确定没有满足或尚未完全满足的客户需求； （二）通过市场细分，确定企业的目标客户 P57 案例： 中小企业当前我国中小企业