《管理学》第二章西方管理思想的历史演进.pptVIP

第二章 管理思想的演进 本章教学目的与要求： 1、理解科学管理的实质； 2、明确古典组织理论与科学管理理论的区别； 3、掌握梅奥人际关系研究的主要结论； 4、把握管理学的发展动向。 本章教学重点与难点： 1、掌握科学管理、古典组织理论、人际关系等基本管理理论； 2、管理理论的发展的新思潮； 计划教学课时：6课时 管理的人性前提：X理论 Y理论 Z理论 X理论——性恶论 泰罗的两个基本假设：性恶论、完全理性（经济人） 性恶论的解决方法—用强制性手段使人不能投机取巧。 泰罗的两种方法：（1）工作程序的标准化——催生了现代化流水线作业。（2）计时计件工资制—奖惩制度（胡萝卜加棍棒）。 提高了生产率，但另一个问题出现了----人近似于疯狂，人已经给重复劳动异化成机器的奴隶。 Y理论——性善论（人天生并不好逸恶劳，人性是积极、上进的，希望得到尊重） 梅奥的霍桑实验-----什么东西会使员工产生暴烈行为，怎样改变？ 结论：人不一定非得在高强制的环境中才能生产出产品来。我们是在做自己的主人，得到了尊重，在自由环境中工作，非常亲和。人性中有“善”的东西。 马斯洛的心理学成果出现。 “行为管理学派”（也称为人本管理）诞生。 Z理论—善恶同体 20世纪六、七十年代，威廉?大卫出版《Z理论—美国怎样迎接日本的挑战》。 Z理论认为，人并不是纯善，也不是纯恶