当前我国海关绩效管理研究——以上海海关绩效管理探索为例.pdf

中文摘要 政府绩效，是当今政府管理中普遍关心的重点问题。绩效管理作为一种改 进和评价政府绩效的实用性管理工具，已引起世界各国政府的普遍关注，并逐渐 引入到我国政府管理的实践当中。由于政府部门所具有的特殊性如：政治性、公 共性、复杂性等特征，使得政府绩效管理成为管理实践中的难点之一。 本文研究认为，海关绩效与海关管理模式所奠定的制度基础之间有着必然 的联系，而这种联系是影响和阻碍海关绩效改进和测量的一个重要原因。因此， 笔者从回溯政府绩效评估的基本理论入手，分析了当代西方各国政府绩效管理的 发展规律和成功经验，以上海海关绩效管理为例，进行实证分析，梳理出海关系 统在绩效管理方面主要存在的问题。在此基础上提出海关要树立正确的绩效管理 理念；注重绩效沟通，完善绩效管理的信息系统，构建一套科学的绩效评估体系 等来推进海关绩效管理的制度化建设，从而不断提高海关部门的绩效管理水平。 关键词：政府绩效：绩效评估：海关；上海海关 中图分类号：F745．2 3 ABSTRACT GovernmentPerformanceisan