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Sheet3
Sheet2
主管岗(1)
领班岗 (1)
员工岗 (1)
总体得分
姓名
部门
考核时间
考核结构
考核要素
考核要点
部门考核评价(打分)
优秀 10-9分
良好 8-7分
一般 6-5分
较差 4-2分
工作态度考核评价(10分/项,共30分)
姓名
部门
考核时间
考核结构
考核要素
考核要点
部门考核评价(打分)
优秀 10-9分
良好 8-7分
一般 6-5分
较差 4-2分
工作纪律
岗位匹配度
理解判断力
创新应变力
目标达成度
工作品质
工作效率
工作无积压,反应敏捷,日清日毕
工作态度考核评价(10分/项,共40分)
服务态度
对客人或对服务对象热情、礼貌、耐心、细致,受到好评
团结协作性
具有集体荣誉感,与上级、同事有良好的合作关系,与各部门人员融洽相处,能主动帮助他人开展工作
是否能够掌握并运用专业知识及相关技能,完全胜任本职岗位
是否能够正确领会工作要求,妥善处理突发事件
注意学习新知识、新技能,积极提出工作上合理化建议
工作能力考核评价(10分/项,共30分)
工作实绩考核评价(10分/项,共30分)
工作是否有条理,忙而不乱,工作细致,无出错
工作期望:
服从命令、听从指挥,自觉遵守各项规章制度
当月工作任务完成情况
姓名
部门
考核时间
考核结构
考核要素
考核要点
部门考核评价(打分)
优秀 10-9分
良好 8-7分
一般 6-5分
较差 4-2分
工作态度考核评价(10分/项,共40分)
责任心
工作正确、可靠,尽心尽责,遇事不推诿,有责任不推卸
服务态度
对客人或对服务对象热情、礼貌、耐心、细致,受到好评
工作纪律
服从命令、听从指挥,自觉遵守各项规章制度
团结协作性
具有集体荣誉感,与上级、同事有良好的合作关系,与各部门人员融洽相处,能主动帮助他人开展工作
工作能力考核评价(10分/项,共30分)
岗位匹配度
是否能够掌握并运用专业知识及相关技能,完全胜任本职岗位
是否能够正确领会工作要求,妥善处理突发事件
创新应变力
注意学习新知识、新技能,积极提出工作上合理化建议
工作实绩考核评价(10分/项,共30分)
工作品质
工作是否有条理,忙而不乱,工作细致,无出错
工作效率
工作无积压,反应敏捷,日清日毕
目标达成度
当月工作任务完成情况
总体得分
工作期望:
模范表率性
公私分明,律己清廉,工作保持兢兢业业实干精神,勇于承担责任、敢于承担责任
原则性
计划性
对上级指示有清晰的办理计划和方案,有整体意识
组织领导力
对待下属及工作公正客观,严格按照规定程序办事
对下属能够正确下达指示,采取有效方法激励下属完成工作任务
目标达成度
工作实绩考核评价(10分/项,共40分)
当月部门指标完成情况
指标达成度
当月职责工作完成情况
已经同被考核者本人讨论过工作评价结果。 主管签名: 日期:
部门负责人审核意见: 签名: 日期:
理解力
已经同被考核者本人讨论过工作评价结果。 部门负责人签名: 日期:
员工工作评价表
员工(领班)工作评价表
员工(主管)工作评价表
主管/经理审核意见: 签名: 日期:
已经同被考核者本人讨论过工作评价结果。 领班/主管签名: 日期:
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