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第一章 网络管理概论 网络管理的基本概念 （1）局域网管理与互联网管理区别 局域网运行统一的操作系统，只要熟悉网络操作系统的管理功能和操作命令就可以管理好一个局域网。互联网则需要跨平台的网络管理技术。 （2）TCP/IP网络管理系统的发展和应用情况 由于TCP/IP协议 的开放性，90年以来逐渐得到网络制造商的支持，已经成为事实上的互联网标准。 Ping 用ping发送探测报文可以确定通信目标的连通性及传输时延 两点缺陷： ①ping返回的信息很少，无法获取被管理设备的详细信息 ②用ping程序对很多设备逐个检查，工作效率太低。 Snmp（简单网络管理协议） 适用于任何支持TCP/IP的网络 CMIS/CMIP（OSI系统网络管理标准） 更适合结构复杂规模庞大的异构型网络，代表未来网络管理发展方向 （3）网络管理平台的基本概念 ①主机厂家开发的通用网络管理系统开发软件（IBM NetView,HP OpeonView） ②网络产品制造商推出的与硬件结合的网络管理工具（Cisco Works2000,Cabletron Spectrum （4） 网络管理需求 计算机与网络技术的发展　　网络普及　　网络组成越来越复杂　　多厂家设备不兼容减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率 　　 减少运行费用，提高效率 　减少/消灭网络瓶颈 　适应性技术 　容易使用 　安全网络管理体系结构网络管理系统的层次结构操作系统、协议支持、网络管理框架、网络管理应用每一个网络结点都包含一组与管理有关的软件，叫网络管理实体( NME )。网络管理实体完成下面的任务 　　·收集有关通信和网络活动方面的统计信息 　　·对本地设备进行测试，记录其状态信息 　　·在本地存储有关信息 　　·响应网络控制中心的请求，传送统计升年升毫或设备状态信息 ·根据网络控制中心的指令，设置或改变设备参数　网络中至少有一个结点(主机或路由器)担当管理站的角色( Manager)，除过NME之外，管理站中还有一组软件，叫做网络管理(NMA)。NM提供用户接口，根据用户的命令显示管理信息，通过网络向NME发出请求或指令，以便获取有关设备的管理信息，或者改变设备配置。 网络中的其他结点在 NME的控制下与管理站通信，交换管理信息。这些结点中的NME模块叫做代理模块，网络中任何被管理的设备(主机、网桥、路由器或集线器等)都必需实现代理模块。所有代理在管理站监视和控制下协同工作实现集成的网络管理。被管理的网络资源分为网络硬件资源和网络软件元素 　　1. 被管理的网络硬件资源又分为 　　(1)物理介质和连网设备 　　(2)计算机设备 　　(3)网络互联设备 　　2. 被管理的网络软件元素又分为 　　(1)操作系统软件 　　(2)通信软件 　　(3)应用软件 集中式网络管理策略的好处式管理人员可以有效地控制整个网络资源，根据需要平衡网络负载，优化网络性能。 然而，对于大型网络，集中式地管理往往显得力不从心地理上分布的网络管理客户机于一组网络管理服务器交互作用，共同完成网络管理功能。这种管理策略可以实现分部门管理：即限制每个客户机只能访问和管理笨部门的部分网络资源，而由一个中心管理站实施全局管理。同时中心管理站还对管理功能较弱的客户机发出指令，实现更高级的管理。灵活性(Flexibility)可伸缩性(Scalability)　　答：管理站和代理/被管理系统所使用的网络管理协议可能不同，所以使用一种叫委托代理的设备来管理一个或多个非标准协议。管理站和委托代理之间运行标准的网络管理协议，委托代理和非标准设备之间运行运行制造商专用的协议。委托代理起到一个协议转换的作用。 P5图1.5网络管理软件分为:用户接口软件,管理专用软件和管理支持软件三部分. 　　结合图形理解几点 　　(1)用户通过网络管理接口与管理应用软件交互作用 　　(2)接口软件存在与管理主机上(也可能出现在代理系统中),有一定信息处理能力 　　(3)大方框中为管理专用软件 (4)管理支持软件包括 MIB访问模块和通信协议· 入口终端延迟：从终端到网络接口设备的通信线路引起的传输延迟 · 入口服务时间：从网络接口设备通过传输网络到达主机前端的时间。 · CPU处理延迟：前端处理机、主机和磁盘等设备处理用户命令，作出豁达需要的时间。 · 出口排队时间：在前端处理机端口等待发送到网络上去的排队时间 · 出口服务时间：通过网络把相应保温传输到网络接口设备的处理时间 · 出口终端延迟：终端接收相应报文的时间，主要是由通信延迟引起的。 响应时间越短，生产率越高。P11图1-9 （4）网络误码率对网络传输正确性的影响 监视传输误码率可以发现瞬时的线路故障，以及是否存在噪声源和通信干扰，以便采取措施确保传输的正确性。 （