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第三課 語言溝通 亲职学习多面体(学前篇) 第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技巧 31 技巧 一、应对哭的沟通 第三課 語言溝通 亲职学习多面体(学前篇) 第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技巧 32 观察对象：小[2]班?? 潘阳 观察记录：2005年4月2日 早晨，我正忙着接待来园的孩子，潘阳来了。他哭着 对爷爷说：“爷爷，吃中饭来啊！”爷爷说：“好的，爷爷来。”我拉着他的手，摸摸他的头，对他说：“阳阳，你这几天没来幼儿园，老师可想你了。你看，小朋友都在叫你呢！”他看了看，情绪慢慢稳定了，在我的引导下参加到活动区了。 「案例分析」： 第三課 語言溝通 亲职学习多面体(学前篇) 第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技巧 33 可能的原因： 1、与幼儿园小朋友发生矛盾 2、情感和需要得不到充分满足 3、对幼儿园环境的不习惯 4、过度依恋家长 「案例分析」： 第三課 語言溝通 亲职学习多面体(学前篇) 第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技巧 34 应对的技巧： 1、得家长配合，不能一味地满足孩子的无理要求，做到严爱结合。 2、坚持每天让孩子来园，把孩子送到老师手里后，马上离开。 3、创设安全、愉快的氛围，引导同伴们和他做好朋友。 「案例分析」： 第三課 語言溝通 亲职学习多面体(学前篇) 35 作业布置 第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技