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病毒防治 (1)在计算机开机使用时，要注意对病毒的防御（开启防火墙）。最好在安装或使用软件后要进行查毒和杀毒。 (2)当需要上网查看资料时，应尽量上一些比较大型的网站，对于自动弹出的网页或广告，绝对不能随便点击。以免感染病毒。 病毒防治 (3)对于使用QQ和MSN的用户，应该注意不要点击不明来历者发出的网址，更不能随便接收文件，在有必要接收的情况下，接收后应先用杀毒软件扫描过。确认无毒再打开。 (4)对于使用邮箱的用户，应尽量避免打开来历不明者发的邮件，当有必要查看邮件附件时，应先把附件下载进行病毒扫描后再打开。 重要文件处理方法 (1)定时整理重要的文件，有必要的文件整理好后通知计算机管理员对数据进行刻录，以免硬盘损坏后数据的丢失 (2)通常情况下，尽量不要把重要的数据保存到“桌面”、“我的文档”、或C盘任何地方。因为如果当系统出现问题的时候，要想恢复系统盘即C盘里的数据是比较困难的。 注：如果打印机和传真机、复印机出现任何问题不要私自打开修理，以免损坏设备，造成无法保修！ 打印机的使用及常见故障 打印机常见问题维修方法 缺纸造成无法打印。 出现这种情况时，打印机的红色提示灯会亮，表示缺纸或纸张没有放好。把纸放好后，开关一下打印机电源或者按下打印机的绿色开始按钮即可恢复打印。 打印机暂停状态造成无法打印 如上图箭头所指方向提示暂停状态，这种情况下也无法打印，这时按下