面向大学生市场的中行电子银行产品营销策划书.docVIP

江苏经贸职业技术学院 《金融营销》期末课程设计 2010/2011学年第二学期 营 销 策 划 方 案 班级 姓名 学号 成绩 二零一一年六月 考试说明 一、考试形式：提交一份完整的营销策划方案(必须是A4打印稿) 二、提交时间：在最后一次课结束之前 三、要求： （一）可选择任一金融企业或者产品进行营销策划 （二）格式及内容要求 一个完整的策划方案至少需要包含以下的内容： 1.营销环境分析（宏观环境分析、微观环境分析、市场概况等） 2.消费者分析（消费特征、年龄、性别、职业、收入、受教育程度、区域分布、购买动机、消费者对产品的态度、购买的时间地点频次等） 3.金融产品分析（包含产品特点分析、产品生命周期、产品定位、SWOT分析等） 4.市场竞争状况分析（竞争对手是谁？他们的营销策略是什么？实施效果如何？） 5.STP战略分析（市场细分、目标市场策略、产品定位策略） 6.4p’s策略表现（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等） 7.计划执行与费用预算（执行团队、时间段、运用媒体、费用预算等） 8.策划调整与效果监测。 （三）打印要求 论文必须以A4纸打印；打印的格式为： 1.正反面打印，第一页为封面，封面上不要有页码，封二为考试说明，也无须页码； 2.第二页开始为正文，正文页码从第1页开始，页码居中，正文字体要求：一级标题、二级标题、三级标题均采用小四号楷体并加粗，正文中其它字体采用五号宋体。 （四）论文提交要求 每位同学须提交电子版和打印好的文稿各一份，电子版文稿在最后一次课前发送至邮箱：mjxzuoye@126.com，邮件标题为“姓名＋学号＋策划方案标题”，打印好的文稿在最后一次课之前统一交到老师手里，未按照要求提交论文者本门考试成绩以零分计。 （五）字数要求 策划方案至少写到3000字以上。要求有三级提纲，尽量做到观点清楚，层次清晰，语言流畅，并能体现专业的特点。尽量少犯一些低级错误，比如格式混乱，段前未空两格，错别字较多等。 特别声明：方案需独立完成，如发现抄袭，期末成绩一律按零分计。 面向大学生市场的中行电子银行产品营销策划书 营销环境与消费者需求情况分析： 南京高校大学生使用银行账户的情况调查： 南京高校大学生使用电子银行产品的情况调查： 使用各电子银行人数的统计建行 使用各电子银行人数的统计 建行 工行 农行 邮政 中国银行 其他 0%20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 南大 东南 南理 南财 开通手机银行的原因 开通手机银行的原 因 股市 开通手机银行的原 因 交费方便 开通手机银行的原 因 查询,转帐 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 南大 东南 南理 南师 南财 南航 南审 未开通手机银行的原因 其它 手机上网慢 费用高 安全性 开通网上银行的原因 开通网上银行的原因 0 10 20 30 40 50 60 南大 东南 南理 南师 南财 南航 南审 购物便捷 使用方便 未开通网上银行的原因 未开通网上银行的原因 0 20 40 60 80 100 120 140 160 南大 东南 南理 南师 南财 南航 南审 其它 流程不了解 费用高 安全性 中行电子产品在目标市场的使用现状及营销现状 （一）中行各电子银行产品的使用结构 （二）中行目前面对大学生的宣传方式及营销策略 1、　一是营销宣传定位不够准确，不适应当前目标顾客群的需要。 电子银行业务作为一种新的金融服务工具，其显著特点之一就是它能够将传统金融产品与新兴金融产品融为一体，并通过客户的自主办理，自我服务来实现。因此，电子银行实际上是一个集多种功能于一身，实现传统业务与新兴业务有效融合，更方便、更快捷、全新的金融服务的业务平台。但在实际营销中，往往将其定位为一项新的金融产品，没有突出电子银行的特色与优势，更没有找到目标顾客所需要的产品价值，这样的营销效果必将不理想。 2、在营销宣传上没有深入地调查了解市场。 针对不同层次客户特点和产品优势进行富有创意的营销策划不够，在宣传方式上主要依靠传统媒体和传统手段，存在营销宣传过于大众化、一般化的问题。而且更多的是，坐在网点守株待兔地等着办理者的造访，而不尝试主动的策略出击。 中行在目标市场的SWOT分析： 中行在目标市场的优势： 1、在该商圈内只有三家银行网点，而中行就有2家，而这两所学校是该商圈内的主要的本科院校，学生数量最多，这无疑为中行电子银行产品的推广和促销起到了很大的作用； 2、这两家中行的服务质量好、顾客满意度也较高，对于来行办理的顾客有很好的秩序维持，这也吸引人别校和附近居民前来办理业务； 中行在目标市