特灵中央空调在华竞争策略.pdf

Qz2Q垄i垒2奎壅至 IIIIIIqlllIIi11111 Iill11 鳖丞主叁室11111111111 Y1 中文摘要 近年来，国内的中央空调市场快速增长，但竞争也日趋激烈，体现为技术、 质量、营销、服务等因素的全方位竞争；特灵空调作为世界知名企业，在国内的 销售一直波澜不惊，但随着国内中央空调市场竞争的逐渐加剧，众多外资品牌的 进入和国产品牌的强势崛起，加之特灵自身的一些问题，虽然销售额均有增长， 但市场份额在逐年下降，其国内中央空调市场的地位已显得很微妙。 通过市场营销及战略管理等有关理论的探讨，作者对国内中央空调市场进行 深入地分析，并结合企业的实际情况，提出了特灵公司中央空调的竞争战略和具 体实施方案，以冲击更大的市场份额，保持并扩大在行业中的领先优势。 本文首先对国内中央空调市场进行了深入地分析，包括市场特点、规模、需 求及行业发展趋势，通过行业竞争结构的研究指出环境的机会要远远大于威胁。 然后，文章分析了特灵公司在中国所面临的外部环境，以及公司的发展现状、内 部因素分析和主要竞争对手分析，指出特灵公司内部是优势与劣势并存。在此基 础上，通过SWOT分析和产品的市场定位分析，提出企业发展的短期、中期和远期 目标，提出差异化与成本领先相结合的竞争战略。在战略方案设计中，文章提出 应主要从开发高能效产品、加强本土化、调整渠道管理和重组售后服务等方面实 施差异化和成本领先。 随后．文章论述了实施差异化竞争战略的主要途径。以技术领先为核心，通 过高能效产品的开发实施差异化：由销售办事处、区域经销商和项目经销商组成 特灵渠道销售系统，扩大销售覆盖；将部分非核心的售后服务业务委托给经销商， 并结合自有的售后服务，可以实现售后服务成本降低，并缩短服务响应时问。 最后，文章论述了实施竞争战略的配套措施，包括制定符合市场定位的产品 价格、综合运用各种促销形式、建立高效的信息化营销管理系统。 关键词：中央空调竞争战略差异化成本领先 C93 3 Abstract Inrecent the marketinthedomesticcentral years，withrapidgrowth is reflectedin air-conditioning，thecompetitionintensity，which asall—round technology，quality，marketing，services，suchcompetitions． aworld—famous been indomesticsales． Trane，as enterprise，hasperturbed As inthedomesticcentral competitionincreasing air—conditioningmarket， brandsanddomesticbrandshave their rises． manyforeign got strong A1 thestable insalesof