永丰余纸业有限公司营销中存在的问题与对策的研究.doc

摘 要 随着国内外造纸业竞争的日益激烈，中国造纸产业在21世纪面临的生存环境将比以往任何一个时期都更加复杂、更加严峻。如何面对严峻的竞争环境，谋求造纸产业的持续生存与发展，己成为造纸产业当前迫切需要解决的重大课题。未雨绸缪，决策于先，科学地制定造纸产业的发展战略己刻不容缓。 本文运用市场营销理论与方法，结合造纸产业的实际，并且分析和研究了永丰余纸业有限公司存在的问题，对该公司营销对策的改善与实施做出了有益的尝试。 首先，简单介绍了永丰余纸业有限公司的整体情况，并通过对企业内外部环境的分析，具体有效地了解了目前造纸产业与本公司的具体情况。 其次，根据分析的资料提出了一些有待改进的问题，并加以剖析。 最后，针对所存在问题提出了改进的对策，希望对企业的持续发展有所贡献。 关键词：永丰余纸业；营销策划；营销环境 概 要 国内外の製紙産業競争日日に激烈することに従って中国製紙業21世紀直面する生存環境以前比べていつよりも更に複雑で更に厳しい時期です。どのように厳しい競争環境に直面して製紙産業の生存と発展続けを図製紙産業の当面切実に解決しなければならない重大な課題になります。転ばぬ先の杖先に方策を決めて科学製紙の産業の発展戦略を制定一刻も猶予できません。 本文はマーケティングの理論と方法を運用して製紙産業の実際を結び付けてそ永豊余の紙業有限会社の存在する問題対分析研究公司のマーケティングの対策の改善と実施に対して役に立つ試みをしました。 まず簡単に永豊余の紙業有限会社の全体の情況を紹介しそ企業の内外部環境に対する分析を通じて現在製紙産業と会社に対してより深い了解を持そして分析した資料に基づいて改善しなければならない問題らを提出し最後に存在する問題に対して改善対策を提出して,企業の持続摘発前に役に立とうと思います永豊の製紙業マーケティング企画マーケティングの環境  引 言 1 1 永丰余纸业有限公司简介及现状 2 1.1 永丰余纸业有限公司简介 2 1.1.1 永丰余纸业有限公司的历史及规模 2 1.1.2 永丰余纸业有限公司的产品范围 3 1.1.3 永丰余纸业有限公司经营理念 3 1.1.4 永丰余纸业有限公司的CI 4 1.2 永丰余纸业有限公司现状 5 2 永丰余纸业有限公司营销环境分析 7 2.1 外部环境分析 7 2.1.1 政治与法律环境 7 2.1.2 经济环境 8 2.1.3 社会和文化环境 9 2.1.4 技术环境 10 2.2 内部环境分析 10 2.2.1 组织结构分析 11 2.2.2 资源条件分析 11 2.2.3 人力资源分析 12 2.2.4 生产与经营能力分析 13 3 永丰余纸业有限公司营销问题分析 14 3.1 营销组合策略分析 14 3.1.1 产品策略分析 14 3.1.2 价格策略分析 14 3.1.3 分销策略分析 15 3.1.4 促销策略分析 15 3.2 市场营销功能缺失 16 3.3 销售管理不力 17 3.3.1 缺乏有效的激励措施 17 3.3.2 员工素质欠缺 17 3.3.3 客户关系管理 18 4 永丰余纸业有限公司营销对策 19 4.1 改进营销组合策略 19 4.1.1 产品策略 19 4.1.2 价格策略 21 4.1.3 分销策略 23 4.1.4 促销策略 23 4.2 改善销售流程 24 4.2.1 市场、销售与计划 24 4.2.2 建立营销审计制度 25 4.3 完善客户关系管理 26 4.4 完善销售人员的激励机制 27 5 结 论 29 致 谢 31 参考文献 32 附录A 34 附录B 44 永丰余纸业有限公司营销中 存在的问题与对策研究 引 言 造纸行业是与我们现代生活息息相关，并非常有发展潜力的行业，在现代经济中发挥的作用越来越大，被国际上公认为“永不衰竭”的工业。在世界制造工业中，造纸业位居信息及相关制造工业和汽车工业之后，而居钢铁工业和航天工业之前。在未来10到20年里，我国纸和纸制品的产值将超过钢铁、煤炭、水泥、石油的产值，仅低于粮食。并且造纸工业产业关联度大，关联到林业、农业、机械制造、化工、热电、交通运输、环保等产业，纸业需求不断增长，对上下游产业经济有一定拉动作用，纸业可作为推动我国经济发展新的经济增长点。在经济发达国家纸及纸板消费量增长速度与国内生产总值增长速度同步。在美国、加拿大、日本、北欧等发达国家，纸业已成为他们国家经济中十大支柱制造业之一。当今，世界各国己将纸及纸板的生产和消费水平作为衡量一个国家现代化水平和文明程度的重要标志之一。 造纸工业是一个与国民经济发展和人类文明建设息息相关的重要产业部门，它肩负着对促进人类精神文明和物质文明的双重职能