WI-GC-09电话系统作业指导书.docVIP

北方温泉会议中心 质量管理体系文件 文件编号：WI-GC-09 版 本：A/1 生效日期 2010 年 10月 日 电话系统作业指导书 编制 ： 日期： 年 月 日 审核 ： 日期： 年 月 日 批准 ： 日期： 年 月 日 分发号： 序号 版本号 修订日期 修改单号 修改人 生效日期 1 A/0 / / / 2009.9.25 2 A/1 2010.10.11 2010.10 目 录 1、目的 3 2、适用范围 3 3、定义和缩写 3 4、职责与权限 3 5、作业指导书 4 6、支持文件 5 7、记录 5 1、目的 为了规范电话系统操作人员的操作，保证电话系统的无故障运行，特制定本文件。 2、适用范围 本办法适用于对电话系统的操作、维修、保养的全过程。 3、定义和缩写 3.1电话系统：包括交换机系统.中继线.系统终端电话机.UPS电源一个和将这些设备有效连接在一起的线路。 3.2 交换机系统：包括交换主机一台，交换机计费电脑一个，话务电脑一台。 3.3 中继线：交换机靠它连接