向“软实力”要“硬指标”——河南石油三门峡分公司打造企业文化促发展.pdfVIP

II企业在线 向“较实力要 “硬指标 河南石油三门峡分公司打造企业文化促发展 口陈 超 梁汇涛 马保迁 李红伟 不同的损耗率。”小王边讲边拿出近 在公司层面，每个月都开展不同 几个月的销售报表和损溢表，经他这 形式的主题营销活动，通过全力打好 在河南三门峡，当地人引以为豪 么一讲，记者恍然大悟。 保卫零售市场 “阵地战”、开拓区外市 的有两件事：一是2000多年前 ，先哲 “这可是我们公司的 专‘利’呀。” 场 “运动战”和非油品业务 “攻坚战”， 老子在函谷关写下 《道德经》，千百年 小王半开玩笑半认真地说，“以前大 使三门峡石油前 10个月经营总量完 来影响了一代又一代的华夏子孙；二 家对油品损耗都十分敏感也很头疼， 成率 、零售完成率 、直批完成率 、利润 是建国初期修建的三门峡黄河水利 虽然省市分公司定制度、严奖惩 ，但 完成率和全 口径吨油费用均排在全 枢纽工程 ，三门峡 由此而名扬天下 ， 效果始终不十分理想 ，甚至加油站 、 省第一，零售和直批价格到位率位居 同时也记载着共和 国发展 的峥嵘岁 油库和油罐车司机之 间还 闹矛盾 。 全省前列，非油品销售完成率和毛利 月 。 有 了这个办法 ，一切 问题都解决了， 率在全省排名第二；前20名加油站零 时光如水流逝 ，先哲 的思想润物 即便有 了损 耗 ，责任也是一 清二 售量占到公司零售总量的75％，区外 无声。河南石油三 门峡分公司同样 楚。” 市场销售量 占到直批总量 的39％，燃 在这样的氛围下，打造企业文化 “软 …四分损耗管理法 ’让我们受益 油宝销售量连续6个月在全省系统排 实力”，并渗透到各项经营工作中，取 匪浅，自2004年实行至今共实现零售 名第一。 得 “硬指标”的突破。 降耗600多万元。”j门峡石油总经理 张成伟对此津津乐道 。 上墙的不仅是制度 损耗控制有了新办法 其实，“四分损耗管理法”只是三 门峡石油管理创新 中的一项 。“要想 在三门峡石油金三角加油站 ，记 一 天早上 ，三门峡石油分公司崤 在工作中取得事半功倍的效果，就要 者见到营业室的外墙上挂着一张大 山路加油站计量员小王正拿着量油 敢于创新 、善于创新。”公司全体员丁 幅的宣传画，宣传画的顶端是中国石 尺，一丝不苟地量油高 。 越来越体会到这其中的含义。 化易捷便利店的标记，主体部分是3 “结果怎么样啊?”等他量完回到 金三角加油站站长刘庆峰赴先 名身着中国石化工装 的员工。 办公室，记者好奇地问道。 进单位学习后 ，总结出非油品销售 “这是咱中国石化统一印的?怎 “很好 ，一切正常 。”小王笑呵呵 “四多”营销模式 ，即车辆进站时 “多 么没见过呀。”记者问该站站长。 地说，“这个月的损耗较上个月稍大 跑一步”，引导车辆准确到位；见面的 “你当然没见过，这都是我们加 了些，但我们控制得还不错。” 时候 “多问一声 ”，拉近与顾客的距 油站的销售明星。”站长 自豪地说 ， “损耗大了还控制得不错?” 离 ；加油的时候 “多说一句”，推介非 “中间这位叫李强，现在就在班上加 见记者不解，小王便拿出报表给 油品；加完油后 “多倒杯茶”，以便有 油。” 记者看，同时给记者详细讲起了三门 更多的时