星级酒店会员卡制度.docVIP

星级酒店会员卡制度 　　一、会员卡类型： 　　1.＊＊国际大酒店银卡会员（限200名） 　　2.＊＊国际大酒店金卡会员（限100名） 　　二、会员卡功能： 　　1.持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝208元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外），康乐（包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房）享受九折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 　　2.持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折（例如标间为280*0.7＝198元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），康乐享受八折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。 　　3.持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 　　4.其他增值服务。 　　三、发放规定： 　　1.凡在本酒店一次性存款10000元（含10000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 　　2.凡在本酒店一次性存款20000万（含20000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元（含5万元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 　　3.挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 　　4.补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 　　四、办理手续： 　　1.填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。 　　2.规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 　　3.为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《＊＊国际大酒店会员卡章程》。 　　五、使用规则： 　　1.会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 　　2.持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 　　六、会员的权利 　　1.会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。 　　2.会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。 　　3.定期专人回访和节日温情问候。 　　4.定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。 　　5.不定期举办“会员联谊”活动。 　　6.每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡会员）。 　　7.可免费享受酒店推出的新业务试用（限金卡会员）。 　　8.会员入住客房可延迟退房到下午1：30（限金卡会员）。 　　七、会员的义务 　　1.当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。（一次性充值不得低于5000元） 　　2.当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。 　　3.会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。 　　4.会员应自觉遵守和维护本章程。 　　八、附则： 　　1.本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。 　　2.凡违反本章程，误述有关情况，一经发现，我们将予以取消其会员资格。 　　3.本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。 　　＊＊国际大酒店 　　2005-02-15 　　本人已阅读以上条款，并自愿按照此章程执行。 　　持卡人（签章）：卡号： 　　发放日期：经办人（签章）：