2015年5S管理标准.docVIP

展厅5S管理标准 区域责任人： 区 域 项 目 检 查 标 准 销售/服务前台 来电/来店记录本 记录清晰准确无误、无遗漏 柜子、抽屉 公物、私物分开，柜/箱面有标识，柜/箱内空间分区，物品分类摆放整齐，柜/箱顶无杂物 电脑、电话、打印机 干净整洁、定位摆放、使用正常 商品资料、价格表 分类定位摆放整齐、及时补充 展示区 营销用品 定位摆放整齐，及时补充 资料架 干净整洁、定位摆放 商品车说明牌 定位摆放、干净整洁 展示车清洁度 经常擦试、干净整洁 儿童休息区 物品定位摆放整齐、无杂物、无灰尘 精品区 分类定位摆放整齐、干净整洁 顾客休息区 桌面 干净整洁、物品分类摆放整齐 椅子 干净整洁、人离开时，椅子归位 烟灰缸 干净整洁、无灰尘烟头等杂物 签约房 桌椅 干净整洁、摆放整齐、桌面无报纸、水杯等杂物 入口处 伞架、伞具 定位摆放、干净整洁、伞具无破损 地毯 定位摆放、无破损、无水渍、干净整洁 来店欢迎牌 定位摆放、干净整洁 停车场 指示牌 定位摆放、字迹清晰明了、干净整洁 停车位 车位充足、整洁干净、无杂物、车辆定位停放 公共设施 地面 整洁，无垃圾、杂物、水渍，物品定位摆放整齐 门窗、窗帘 玻璃、窗帘、窗台整洁、完好，无乱贴乱挂 音乐、空调、气味 适宜的音乐、音量，舒适的室温，定