《现代物流学》 教学讲义(提纲) 武云亮 2002年.pptVIP

《现代物流学》教学讲义（提纲）武云亮2004年 ②被动管理和主动服务 传统物流管理中，生产部门根据自身的采购、生产、销售计划向物流企业或部门提出运输、储存等要求，物流承担方则往往被动地满足要求，根据定单或合同提供服务。这就造成供应链中的各职能部门和各企业通常只追求本部门的利益，缺少相互之间有效的信息沟通和集成，结果导致即使微小的市场波动也可能引起对工业企业生产的巨大影响。许多调查显示，这种现象广泛存在于包括汽车制造、计算机制造、日用品制造等行业的供应链中，被现代管理科学家称为“牛鞭效应(Bullwhip Effect)”，即企业原材料采购数量的波动程度会大于其销售量的波动程度，并且这种波动程度沿着供应链向上游不断扩大。显然，这种现象将会给企业造成严重的后果：产品库存积压严重、服务水平不高、产品成本过高及质量低劣等问题。 而现代物流的主动性表现在物流活动嵌入到整个企业管理的全过程中。物流承担方更多的介入企业的生产经营管理活动，参与企业采购、生产、销售战略的制定和实施，以便在企业价值链的每一个环节提供增值服务，与企业主体经营活动共同发挥作用，构筑起现代企业核心竞争优势，企业之间的竞争更多的表现为供应链之间的竞争。最终消费者对成本、质量、服务等要求以及实现总利润最大化成为供应链中所有参与者共同的目标，上下游企业之间由过去的孤立甚至敌对关