XX旅游企业年度工作考评及奖励办法.docVIP

大连开发区旅游企业2005年度工作考评及奖励办法 第一条 考评目的 为了更好地贯彻落实市委、市政府《关于加快旅游业发展的意见》和管委会印发的《大连开发区(度假区)旅游宣传促销以奖代补实施办法（试行）》，充分发挥旅游企业的积极性和创造性，打造金石滩旅游品牌的核心竞争力，建设生态型、综合性、国际化的国家级旅游度假区，推动全区旅游业的持续、快速和协调发展，特制定本办法。 第二条 考评对象 全区旅游饭店、景区景点（旅游示范点）旅行社及相关旅游经营单位。 第三条 考评内容 1、高度重视旅游工作，有效开展宣传促销、大型活动，提高企业知名度。 2、贯彻落实安全生产法律法规，遏制重大旅游投诉和旅游安全事故发生。 3、倡导诚信旅游，加强行业自律，塑造行业形象。 4、完善旅游信息化基础设施，推进政务网和DMS营销系统应用。 5、开展旅游专业（岗位）技能培训，增强员工队伍素质，提升企业管理水平与服务质量。 6、加强旅游统计工作，为企业经营活动和领导决策提供有价值的《统计分析与预测报告》。 7、黄金周旅游活动内容丰富，增强对游客的吸引力，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。 8、创新开发高品位、有特色的金石滩品牌产品，丰富和繁荣大连旅游市场，培育新的经济增长点。 9、推进景区基础设施建设，改善旅游环境，提升服务功能。 10、推进旅游体制改革，创新企业经营机制，增强企业活力和市场竞争力。 第四条 奖励等级 分为优秀（考评总分为900分以上）、良好（考评总分为800～899分）、达标（考评总分为700～799分）三个等级和工作创新奖。 第五条 考评机构 成立大连开发区旅游工作考评领导小组。管委会主管旅游工作的副主任担任组长，考评领导小组下设办公室，办公室设在旅游局，办公室主任由旅游局分管局长兼任。 第六条 考评程序 考评领导小组依据年度考评内容，在旅游企业自评基础上，结合企业全年工作综合情况，逐项打分进行考评。 第七条 奖励办法 考评工作每年进行一次。对获得旅游工作优秀、良好及工作创新奖的旅游企业，给予表彰和奖励。 第八条 本办法由大连开发区旅游局负责解释。 第九条 本办法自发布之日起实施。 附件：大连开发区旅游企业2005年度工作考评细则 大连开发区旅游工作领导小组 二OO五年十二月三十日 附件：大连开发区旅游企业2005年度工作考评细则 （总分1000分） 序号 内 容 最高得分 分档计分 自评得分 考评得分 1 高度重视旅游工作，有效开展宣传促销、大型活动，提高企业知名度。 200 1.1 领导高度重视，将旅游工作纳入重要议事日程，全年工作思路明确、措施具体有效、经营成果显著；积极参加市、区旅游局组织的会议和活动，贯彻落实上级会议精神并及时反馈。 40 1.2 设计制作具有企业文化内涵的“十个一”系列旅游宣传品：DVD光碟、旅游画册、旅游手册、导游图、导游词/推介词、手提袋、展示架、招贴画、风光名片/明信片、主题推广语。 30 1.3 利用主流媒体进行宣传报道，扩大企业知名度；创办企业报刊并开展政府与企业、企业之间相互交流；全年在《大连旅游信息》、《开发区报》、《金石滩动态》刊发稿件5篇以上。 30 1.4 积极参加市、区旅游局组织的促销活动：旅游展会、推介说明会、博览会、旅交会、投洽会，大篷车、旅游促销万里行活动等，开拓国内外客源市场。 40 1.5 主办、承办和参与市、区大型旅游节庆活动：沙滩节、冬泳节、葡萄节、樱桃节，购物节、赏槐会、服装节等，营造旅游氛围，拉动客源增长；旅行社组团参与大型活动、旅游饭店参与大型活动的接待服务质量。 40 1.6 取得创新工作成果；企业三个文明建设经验在国家、省、市、区交流推广，获得荣誉和奖励。 20 2 贯彻落实安全生产法律法规，遏制重大旅游投诉和旅游安全事故发生。 100 2.1 加强旅游安全组织领导，健全企业《安全规章制度》，完善《旅游重特大安全事故应急救援预案》，《特种行业许可》证件完备有效；与旅游局签署《旅游行业安全目标管理责任状》。 20 2.2 组织全员岗位培训，开展安全操作演练活动；有培训计划、演练方案、工作总结，及时反馈，并实行档案化管理；实施安全目标管理百分考核，原始记录完整。 20 2.3 积极配合市、区旅游局开展旅游安全综合执法大检查；专职安全员对企业安全管理重点部位、设施设备安全运行状况，底数清、情况明；隐患整改反馈及时、措施得力、效果明显。 20 2.4 企业在公安消防、卫生防疫、治安交通、城管环保、安检质检等行业安全管理的工作计划、目标管理、具体措施、原始记录、工作总结、信息反馈等实行档案化管理。 10 2.5 企业全年未发生一起重大旅游投诉和旅游安全