美容院店签售会单品销售方案技巧.docVIP

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美容院店签售会单品销售方案技巧 美容院经营者都会有这样一个困惑,顾客在美容院只消费项目或套盒,家居使用的单品全从商场或日化店购买,导致美容院单品销售不理想。因为附加有服务和技术,正规的美容院在销售产品时很少打折,那么,如果做一场签售会,只针对店内的单品打折,效果会怎么样呢?美容院店签售会单品销售该如何进行呢? 一、日化线和美容院单品分析 由于日化线产品没有售后服务,相对来讲在售价方面性价比要高一些。 高端顾客,她们虽然认同美容院的项目和服务,但对于家居使用的单品,还是钟情于进口品牌或国产一流品牌,她们要的是品位、面子、尊贵感和心理满足感; 中端顾客,她们最看中的是日化线产品的价格优势,自己能以较低的价格买到心仪的家居产品; 低端顾客,本来在美容院的消费就低,几乎可以省略不计,她们则是完全占便宜的消费心态,基本消费的都是价格低廉的杂牌日化产品,这三类顾客在单品消费上的偏好,导致美容院的单品销量不尽理想。 小单品,大市场,如果美容院在单品销售上进行变革,寻找新的单品销售模式,和日化线单品赛跑。 二、会前沟通 做一场签售会,美容院必须先找一个已经加盟一年以上的品牌代理商合作,美容院老板要找品牌经理沟通,沟通的内容有:产品配赠、签售时间、签售人、签售折位、签售卡设计等。按常规的配赠,美容院费用居高不下,很难给顾客较低的折位,因此必须争得品牌代理商的支持,比如一次性进多少单品,除正常配赠外,为了此次签售会,代理商额外再给一些单品配赠,这样做有三大好处,对于代理商来说,销售提升了,对于美容院来讲,回馈了顾客,单品普及率高了,抢夺了单品市场份额,对于顾客来说,享受了实惠,提高了对产品和美容院的忠诚度。 签售人一般为代理商品牌总监。签售折位,一般为6.5折,如果代理商给美容院的配赠比例能达到70%,美容院的利润将在52%以上,所以签售会对于美容院来说,绝对是一个事半功倍单品销售模式。签售卡的设计是有讲究的,正面是品牌介绍及折位,背面是美容院及特色单品介绍,设计制作要大气。另外,和代理商品牌组将签售时间和签售人确定下来。 二、签售会前准备工作 和代理商品牌组沟通好之后,就进入到会前的准备阶段。首先要做一个详细的策划案,会前的策划很重要, (一)策划案: 1、目的: (1)应对网络销售和日化线产品的冲击 (2)回馈顾客对高地品牌的支持 (3)稳定处于流失边缘的顾客 (4)提升店内形象及市场口碑 (5)帮助店内收集现金及出货 (6)美容师收入增加,能力得到提升 2、要求:品牌组和美容院百分百配合 3、方案政策:单品一支9折,2支8折,三支以上6.5折 4、宣传口号:**美容院被评为全国优质金牌店家,为答谢各位尊贵会员对本店及高地品牌的信任和支持,市场总监亲临本店惊爆价签售。 5、邀约话术: 某某姐:您好!告诉您一个好消息,今年是XX集团感恩盛会年,我们**美容院被评为**地区唯一的优质金牌店家。为打造高地品牌良好形象,**市场总监亲临本店惊爆价签售。感谢你一直以来对高地品牌的信任与支持。XX日至XX日所有单品最低6.5折起,反正您一年四季都得用单品,这个机会特别难得。您一定不要错过呀! 6、氛围的营造: (1)门口的大招牌,房间内所有的地方都写着贩促6.5折 (2)货品的摆放要像大卖场(单品齐全) (3)员工的面貌要改变(妆容,服装,鞋的统一) (4)要给顾客很隆重的感觉,做一个签名墙 (5)市场总监来的来客礼(玫瑰花),只给一张签名卡就可以享受折扣,准备相机,拍照留念。 (二)准备工作: 1、美容师培训 培训内容:心态激励、邀约话术和产品搭配,特别是给顾客进行产品搭配时,一定不要卖一支或两支,要以疗程为主,把多支单品捆绑向顾客销售,这样销量就提高了,所以疗程搭配要重点培训,培训工作由代理商品牌组完成。 2、顾客档案分析 分析顾客的消费状况、卡内金额、单品消耗和消费习惯,家居上次购买多少,是什么产品,分析结束后针对每个顾客制定个性化的销售计划,这个计划越详细越有利于执行。 3、邀约目标和销售目标制定 由于针对单品的签售会原则只能做一次,要抓普及率,因此美容院的每个顾客都是邀约目标,院长带头对顾客档案进行分析后,就进入到邀约目标的制定环节,把顾客分解到每个美容师的头上,责任到人,邀约时间原则上为10-15天,院长天天晨会晚会要检查。销售目标是根据顾客档案分析结果,制定出的富有针对性的方案,比如A顾客销售目标是8支,这样,在签售会当天,签售人和美容师的目标就很清晰了,也会有目标的向顾客推荐,不会造成混乱无章法的局面。 4、奖罚政策制定 邀约和销售都要有

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