商业银行联名信用卡市场营销策略与研究——以招商银行为例.pdfVIP

062025215 戴雪眉 商业银行联名信用卡市场营销策略研究 摘 要 联名信用卡是信用卡市场领域里不可或缺的独特产品体系。在日 益激烈的信用卡市场竞争中，联名信用卡已经成为商业银行开拓市场 空间、扩大客户规模、细分客户群体、提高客户忠诚度与满意度、提 高信用卡赢利水平的有效途径。但是，在联名信用卡快速发展的同时 也暴露出很多问题，严重阻碍了其健康发展。为深入探讨联名信用卡 市场营销策略与方法，本文以市场营销学中的顾客价值理论和品牌联 合理论为依据，对招商银行联名信用卡的市场竞争环境、目前以及未 来的市场营销策略进行了详细分析与阐述，希望能够为国内商业银行 联名信用卡业务发展提供一点借鉴与参考。 通过对招商银行具体案例的分析与研究，本文得出如下两点结论： 第一、对期盼联名信用卡业务产生更大商业价值的商业银行而言， 对顾客价值给予更高关注才是最重要的，因为只有很好地进行了顾客 价值的探索与定位、顾客价值的创造与传递，商业银行才有希望能够 在联名信用卡业务领域取得全面成功； 第二、商业银行采取联名信用卡品牌联合策略需本着既积极、又 审慎的态度，在充分整合联名方社会资源的同时，只有实现合作双方 价值的共同体现，才能创造出更多具有差异化的顾客价值。 本文认为，只有真正作到以上两点，商业银行才能真正实现以联 名信用卡为载体的，商业银行、联名方、顾客的三方共赢。 关键词：商业银行 联名信用卡业务 市场营销策略 中图分类号：F83金融银行 062025215戴霄眉 商业银行联名信用卡市场营销策略研究 Abstract creditcard tothe featured Co．brand belongs indispensibleproducts evermore credit inthecreditcardmarket．Inthe vehementlycompetitive for cardhasbecomeaneffective card credit market，CO．brand way market customer banksto scale， commercial explore space，expand fractionize customer’S andsatisfactionand loyalty customers，improve thecreditcardbusiness with strengthen earningpower．Whereas，along creditcard the oftheCO-brand business，many speedydevelopment haveshown blockits further problems up，whichseriously healthy creditc