《第三方物流运作实务》教学大纲.docVIP

《第三方物流运作实务第三方物流运作实务 适用专业：物流管理 学 时：36 学 分：2 开课学期：第一学年第二学期 课程类别：职业技能课 课程性质：必修课 先修课程： 一、课程任务和要求 本课程是物流管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、开发与设计等专业知识与技能的专门课程。通过本课程的学习，使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等，熟练掌握第三方物流与电子商务的关系，并且对第三方物流管理信息系统，第三方物流企业发展战略有比较全面的认识。 二、教学内容和要求 第一章 物流概念及发展演变现代物流的含义历史发展现代物流的分类第一节 物流概念第二节 物流发展历程第三节 现代物流发展趋势第二章 第三方物流理论物流概述第三方物流配送模型第一节 第三方物流概述第二节 第三方物流配送模型第三节 第三方物流配送模型技术支持平台第三章 现代客户服务理念客户服务的概念与模式第三方物流下的客户服务模式第一节 客户服务的概念与模式第二节 第三方物流下的客户服务模式第三节 第三方物流运作中客户服务实务第四章 物流系统的设计与计划第三方物流系统的特点第三方物流系统物流计划编制设计实施第一节 传统物流计划编制与设计第二节 第三方物流系统的特点第三节 第三方物流系统物流计划编制第四节 第三方物流系统物流计划的设计第五节 第三方物流系统物流计划的实施第五章 物流项目谈判项目谈判中的技巧第三方物流项目谈判第一节 项目谈判概述第二节 项目谈判中的技巧第三节 第三方物流项目谈判第四节 物流项目谈判的后谈技术支持第六章 第三方物流中的项目招投标第三方物流项目招标第一节 项目招投标概述第二节 第三方物流项目招标第三节 第三方物项目标第七章 第三方物流合同第三方物流合同的拟定分析第三方物流合同的签订流程第一节 物流合同概述第二节 第三方物流合同的拟定第三节 第三方物流合同的分析第四节 第三方物流合同的签订流程第八章 第三方物流服务项目的控制服务项目的设定第三方物流服务项目的范围第三方物流服务项目的控制第一节 服务项目的设定第二节 第三方物流服务项目的范围第三节 第三方物流服务项目的实施步骤第四节 第三方物流服务项目的控制过程第九章 第三方物流中的电子商务第一节 电子商务下的商品流通第二节 电子商务下物流配送的特点第三节 电子商务对第三方物流的支持 教学内容 总课时 理论授课 实验/实训授课 1 物流概念及发展演变第三方物流理论现代客户服务理念物流系统的设计与计划物流项目谈判第三方物流中的项目招投标第三方物流合同第三方物流服务项目的控制第三方物流中的电子商务 本课程为考查课，平时成绩占40％，期末统一考查60%。平时成绩包括出勤、听课情况、作业完成情况等。 五、推荐教材和参考书目 教 材: 第三方物流运作实务第2版