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日化店运营经营技巧.doc
此文是从实战的角度说了一些化妆品店经营的一些细节的问题。给大提供了一些开化妆品店的经营思路,为香港移花宫化妆品加盟店的管理资料,是很有资历的化妆品行业周小强写成的,在网络上得到很多人的认可,很多人转载,拥有很多开化妆品店的实战经验。
其实对于开化妆品店,一开始是有很多人做得很好的,可是到后来,客人就慢慢的少了,生意越来越不好,到最后的结果是以倒闭结束。放眼市场,这样的店家到处都是!其实做化妆品店是很好做的,也是我们看到的朝阳产业,现在的人们都非常的注重保养,美丽护肤的愿望也更强,5年后,也许化妆品市场会比现在还要扩大那么5倍,这当中的化妆品店,尤其是化妆品加盟店的规模和市场的份额,将是现在的20倍!这都是有数据说话的,有兴趣的朋友也可以到网上去看看,,,我在这里就不多说了,如何正确的经营化妆品店,这才是我们刚才的话题,我们就来说说吧!
移花宫化妆品店最有历史的店也已有20年之久了,这其中经历了很多的风浪,个个都是触目惊心,什么样的顾客都见过。有了很多的实战经验,我们来让大家对化妆品店的经营有一个实质性的了解。我们有很多的化妆品店店主,很想让商店一开业就很火,假如说开业当天做不够两万的话,就会觉得很失望,从本质上说,一个化妆品店的生意好坏,并不能只是看开业的那天。当然,假如说我们在开业当天有了充足的准备,开业那天不要说是2万的营业额,10万的移花宫都有做过。但也不能说开业那天好,以后就一定会好,这是说不过去的,虽说他有一定的影响,但这也是次要的。因为化妆品店有本质是什么,是要回头客的,是需要顾客回头来增加我们的营业额的,而不是炒作或是促销来动的,也许这就是很多的化妆品店虽然做了促销而没有带来效果的原因吧!
我们就来他细研究一下为什么要这样说呢?我们要明白顾客的心里是怎么想的。消费者到化妆品店里来,并不是购买化妆品,那是什么呢?是购买美丽或者说能变美丽的解决方案的!假如你只是通过促销,也就是用价格来吸引顾客,那我用我多年的经验可以告诉你,你的客户,总有一天会离你而去,没有什么原因,而别人为她们解决了真正的问题,而且你会发现,别家的价格比你还贵10%你还没脾气!顾客,尤其是我们的女性顾客,购买化妆品诚然价格有一定的影响因素,不过并非决定性的,许多化妆品店店主一味的做价格竞争,最后没有利润,没有服务,也没有什么精力去做产品更新了,结果就是开头讲的,业绩差,货品少,人员差,业绩更不好,这就是所谓的恶性循环!
大家注意了,一个恶性的循环,是因为一开始你的决策决定的,假如说决策错误,恶性循环是出现是一种必然的现象,这只是存在时间问题!中间任何技术上的改变或是在技术上的改进,最多只是让结果出现得晚一些,但是绝对不能避免决策错误导致的业绩下降的这个结果!要记得这一点。因此一开始就把决策做对是非常关键的。化妆品加盟店的好处是公司做决策,用多年的经验来为商店保驾护航,这个是化妆品加盟店最大的价值所在。如果你要加盟化妆品公司的话,最好的方法是看看是否有样板市场,特别是招商部所在的城市是否有4家以上样板店,而且那些店还不能放成本低的地方!因为把样板店放在成本高的地段都有盈利,那放在成本低的地方风险就会小了!一定要记住,有说服力的一定是样板市场!任何放在办公室的样板间装修得再漂亮,也是没有用的,公司再漂亮,假如没有样板市场,或是说直营店不在地段昂贵的地方,就可以马上否决掉了!道理很明显,自己都没有旺地段的店,自己都没成功过,加盟还有什么意义呢!
自己开店时又会怎么做呢?决策怎么做呢?这里我们给出一个比较有效的方法,就是在客人与公司之间找对平衡来做决策。具体又是怎么实施呢?比如说定价策略吧,一个市面上卖100元的产品,假设其成本是50元,我们卖出一单的毛利就是50元对吧?更进一步如果是独家的话,我们是不是还可以卖到120元,多赚70元呢?毋庸置疑是可以的,不过一个前提是,本地是没有了,但其他地方有没有呢?还有就是现在本地没有,那以后会不会有呢?这是需要考虑在内的。而我们拿不准的话,那么还是老老实实的定价在市场价100元比较好。以免有空子给你的竞争者钻!卖价太高,就会把竞争者引进,顾客就会立即流失,以前赚的利润远不够把顾客拉回来,前功尽弃!恶性循环随即产生
或许有人会问,如果自己所经营的品牌竞争者也有的话又该怎么考虑策略呢?没事,假如进货五十块的商品,全部人都在卖,定价该如何?能不能卖六十?让竞争者难受?当然可以,竞争者有可能还比你的贵十块,或者更多,只是你卖两个才能得人家一个而已。但如果他更狠的,卖五十五块,你是做还是不做呢?做吧,会损害到其他品牌。搞得大家都没有利润,只是看谁先倒而已。无新品,无利润,要开化妆品店的就要记住了,这样子很快就会出现恶性循环了。
那么定价到底有什么策略?最科学的方法就是根据成本利润和竞争的情况来定价。如果是有自己的品牌的
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