图书荐购系统对图书馆服务影响研究.pdfVIP

第 21卷 第 O5期 农业图书情报学刊 V0】．21．N0O5 2009年 O5月 JournalofLibraryandInformationSciencesinAgriculture May2009 图书荐购系统对图书馆服务影响研究 陈新红，孙雅欣 (牡丹江医学院，黑龙江 牡丹江 157011) 摘 要 ：图书荐购 系统从较少到为大多数 图书馆使用。从 中可以看 出其对图书馆在服务理念、采编部工作流程和馆 藏资源建设都产生 了影响。 关键词 ：图书荐购系统 ；图书采购；馆藏 资源 中图分类号 ：G258．6 文献标识码 ：B 文章编号：1002．1248 (2009)05．0211-03 StudyontheEff．ectofBooksRecommendationSystem onLibraryServices CHEN Xin—hong．SUN Ya．xin (Library，MudanjiangMedicalCollege，Mudanjiang157911，China) Abstract：Bookrecommendationsystemhasbeenusedbylibraryfromfewusestobeingusedbythemajoritybranchlibraries． From htis，onecanseehteeffectofbookrecommendationsystem onlibrary serviceconcept，acquisitiondepartmentwork flow andcollectionresourceconstruction． Keywords：bookrecommendationsystem；bookacquisition；collectionresource 传统采访方式不断暴露出问题，主要表现在采访 采访工作人员订购图书．图书经过加工后外推到用 工作不能充分体现用户需求 ．用户的需求的不到满 户 。(图1)在图书与用户见面之前，用户是无法干涉 足，图书馆在资源上造成浪费。解决办法是让用户参 图书馆的内部工作的。这实际上是忽视用户存在的行 与到图书馆的采访工作中来 ，使用户的需求得到体 为。虽然用户也可 以通过反馈来影响图书馆 内部工 现 。 作，但这种间接性的行为影响力较弱。图书馆的前期 现在 网络技术成熟 ，依托网络技术把用户引入图 工作在用户看来是暗箱操作，无法参与进去。如果在 书馆采访工作成为可能，图书荐选系统成为许多图书 最初的图书采购我们就将用户排除在外，可以想见图 馆的选择 。图书荐选系统是将征订 目录及相关 图书网 书馆的服务是否真的能做得到位。实际上 ，图书馆一 站等信息整合成一个规范有序的信息源，用户根据信 直强调用户至上仅仅停留在 口头上 。图书馆工作人员 息源在系统平台上 向图书馆推荐 自己所需图书或者提 没有认识到用户才是真正的主人，图书馆工作人员把 出采访意见，系统可以通过统计功能对数据进行统计 采访的权力掌握在 自己的手里 ，给用户 留下很小的空 分析，支持决策。图书荐购系统的使用直接影响到图 传统服务方式 书的采访工作 。但实际上采访方式的转变影响到了图 书馆的后续工作各个环节，使 图书馆发生多个层次的 转变。在图书荐选系统 良好运作情况下，首先表现在 服务理念上的转变 ，其次是采编部工作流程的再造 ， 引入图书荐购系统服务方式 最后体现在图书馆资源建设的改变。 1图书馆服务理念的转变 从图书采访工作来看，传统的服务方式是图书馆 图 1 图书馆服务理念的改变 收稿 日期 ：2009．01—14 作者简介 ：陈新红 (1976．)，女，湖南永州人，本科，馆员，采编部主任 ，已发表国家级、省级论文