RCNA11 常见网络故障分析及处理0.ppt

第11章 常见网络故障分析及处理 锐捷认证网络工程师RCNA 网络拓扑 故障现象 大约1-2天左右，每个S2024M下连的个别1926F+（不固定）出现断网情况，重启该1926F+不起作用，重启上连的2024M后网络正常； 三台S2024M串起来连接到学校的网络中心，下面级联的两台S2024M（B、C）不固定时间的与S2024M-A出现断网情况，重启下面的两台S2024M都不起作用，重启连接学校的网络中心的S2024M-A后网络正常。 解决方案 由于用户较多，在做802.1x认证时发送大量的认证报文占用带宽，如果保留原拓扑不变，建议关闭该接入交换机的STP功能。 故障现象 关闭STP后，网络正常运行了一段时间。但是过了没多久，又重复出现上述故障现象，则考虑到网络拓扑的改进。 园区(campus)网设计等级模型 故障分析 1、网络结构设计不合理，交换机级联太深，造成连接到学校网络中心的S2024M-A带不动整个宿舍楼的网络连接和其他不明的网络故障。 2、对于网络中的交换机配置应用上有可能存在问题。因为目前是采用TAG VLAN的工作方式，同时还打开了STP功能，这就无形中增加了交换机的负载。所以有可能会造成2024M交换功能超负载，而管理功能都正常。 3、对于断网现象有可能是网络中的电脑上有病毒，病毒发作产生攻击包，造成网络堵塞，所以会出现断网。 改进后网络拓扑 案例总结 在设计网络之初，要考虑到网络的三层结构：核心层、汇聚层、访问层。由于访问层接终端用户，访问层的各交换机要在汇聚层交换机汇聚，所以如果访问层与汇聚层交换机采用同一级别的设备，则很容易负载过高，尤其是当网络中应用或服务较多时。这时建议关闭不必要的协议，必要时升级设备或优化网络整体结构。 网络拓扑 故障现象 其中一台的一台S2150G交换机，准备在两天后与连接三楼和五楼的S2126G交换机进行堆叠。管理员将堆叠模块插在了S2150G的插槽中，没有连接堆叠线缆，当重启交换机时发现启动时间很长，用超级终端登录没有反映，感觉象死机了。 堆叠介绍 堆叠的两种方式： 星型堆叠 S2024M/S2024 菊花链 S2126G/S2150G 堆叠介绍 S21系列的堆叠方式 S21系列的堆叠为菊花链堆叠，最大可堆叠8台S2126G/S2150G，最多可达384个10/100MRJ45端口。 S21系列堆叠需使用专门的堆叠模块M2131，和堆叠线缆，堆叠带宽1G。 堆叠介绍 堆叠模块和堆叠线缆的连接 堆叠介绍 连接说明： 第一台（最上面）交换机堆叠模块的DOWN接口通过堆叠线缆与第二台交换机堆叠模块的UP接口相连； 第二台交换机堆叠模块的DOWN接口通过堆叠线缆与第三台交换机堆叠模块的UP接口相连； …… 最下一台交换机堆叠模块的DOWN接口必须通过堆叠线缆与最上面的一台交换机堆叠模块的UP接口相连，整个形成一个环路。 堆叠介绍 交换机在启动过程中，如果插有堆叠模块，要进行寻找堆叠的交换机，因此启动的时间就比正常启动长了许多。 故障分析过程 而在本案例中，由于插有堆叠模块，但没有连接堆叠线缆，一直没找到堆叠的交换机，因此重启时等待时间比较久，感觉象死机了。 解决方案 三种解决办法： 1、多等待一阵时间，让其正常启动； 2、重启前，关机把堆叠模块拔出，交换机启动时间与平常一样； 3、把交换机用堆叠线缆与其他21交换机正确连接堆叠，交换机启动时间与平常一样。 案例总结 当在21系列交换机进行堆叠操作时，建议当把堆叠模块插入时，把堆叠线缆首尾相连成一个菊花链，以免重启时不正常。 网络拓扑 故障现象 配置完后发现只有VLAN100中的PC可访问外网，但VLAN110和VLAN140 中的PC 却无法访问外网。 解决分析过程 解决分析过程 解决分析过程 各Vlan网关能Ping通，这说明S4900上的三层配置无误，问题应当在路由器上。可以进一步跟踪一下数据包发送的路径。 通过Windows下的Tracert命令进行跟踪操作来访问外网，发现数据包有去无回，可以得出结论即在路由器上无返回路径。 解决分析过程 Star4900#show ip route Codes: C - connected, S - static, R - RIP O - OSPF, IA - OSPF inter area E1 - OSPF external type 1, E2 - OSPF external type 2 Gateway of last resort is to network C /24 is directly connected C /24 is directly connected C /24 is direc