2013年国家公务员考试海关面试真题试卷汇总.docVIP

　 2013年国家公务员考试海关面试真题汇总 2013年2月27日上午： 　1. 国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法? 　　【题目解读】此题的背景是广州市政府办公厅印发《广州市重大行政决策听证试行办法》规定中，明确规定公务员不得担任听证会代表;政府要听的是“民声”而非“官声”，禁止公务员当听证代表，是确保听证会公正性的重要举措，避免听证会成为走过场，如果听证代表中公务员的比例占得太大了，岂不变成了政府听自己的声音，从而不能根本的解决问题，政府进行相关政策改革，使其更加顺应民情民意;当然也有不同意见，如果有人想操纵听证会，即便不让公务员参加，他们仍然是有办法的。 　　所以我们在答题过程中，首先要支持这种做法，这是一个能够解决问题的政策;但是也应对这个政策提出合理化的完善建议，不能搞一刀切，想要让听证会更公正，就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表，而不是从一个极端走向另一个极端，完全排斥公务员，设置合理席位，从而真正的解决问题。 　　2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办! 　　【题目解读】主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与新领导之间的关系，做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员，很可能会遇到这种问题;考生要知道老领导念旧的原因，从而进行有效的解决，体现出自己处理问题的能力。例如：念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的，需要足够的自省，不能把错误归结为他人! 　　3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办? 　　【题目解读】时刻记住自己的公务员身份，能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的，所以落脚点一定要落实到解决群众问题上，而不是过多的解释工作繁忙。 　　4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办! 　　【题目解读】这是一道组织管理题目，需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解;同时对编写史记资料有一定的认识，编写某地方史记是个比较重要的事情，需要申请预算，邀请社会科学院研究所、当地高校历史系专家教授，可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备，需要考生能够在答题中注意这些细节的把握，从而使组织管理题目有血有肉，单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分，同时还会被扣分，考生谨记。 ? 　　2013年2月27日下午 　　1、压力成为日本过劳死的重要原因之一，目前的人们现状是有压力累，没压力怕，请谈谈你的看法? 　　【题目解读】这个题目反映出现在的社会现象，大家应该知道的是截止到现在我国已超过日本，成为过劳死的大国。题目中考生应该谈一谈产生过劳死的原因：物质压力、精神压力两个大方面进行分析，从而给考官解决问题的方法，体现出对社会问题的清醒认识。 　　2、无论工作多忙，领导都不让你加班，同事认为领导是你的亲戚，对你不满意，请问你怎么办? 　　【题目解读】此题你要明白自己的身份，考生可以从自己出发，理解为“新人”，作为新人你该怎么去做，搞清领导不让你加班的原因，并积极参与工作，消除同事对你的误会即可。 　　3、你负责单位评职称的工作，但你有事交由小王负责，但是你回来后发现上报上去的手续不全，你怎么办? 　　【题目解读】本题主要考察考生是否能够勇于承担责任，发现问题后及时的去解决问题。事后的反思提高也是这个题目的考点。 　　4、单位十周年庆典，让你负责插画，制作画册等策划工作，你对单位情况不了解，而大家都忙，没有人帮助你，你怎么办? 　　【题目解读】本题主要考察考生解决问题的能力，正确的看待，灵活的方法将是这个题目答题的关键。 2013年2月28日海关上午面试题 　　1、现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看? 　　【题目解读】 　　背景讲的是南京的“诚信理发哥”马玉剑的故事，如果知道这一背景会有助于我们考生快速破题。“诚信精神”是各行各业的立足之本，也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析，“诚信哥”为我们传递了道德正能量。 　　2、你是统计局负责人，同事小王统计数据出错，公开的话单位名誉会受损，不公开的话，一些企业利益会受损，你怎么办? 　　【题目解读】 　　此题一方面需要以一个负责任的态度去处理，为错误负责，维护好企业的利益。不能因为我们的疏忽让企业蒙受损失，这也是我们构建责任型政府的内在要求。另一方面，我们单位内部能够以此为鉴，快速查找原因，能够错中淘金，败中求贝，尽可能挽回单位形象。 　　3、 电力局制定新规，用电企业错峰用电，有一些用