从“听诊器”到“核磁共振”跨越.pdfVIP

建设A+Abis 监测系统， 实现从“听诊器”到“核磁共振”的跨越 网络部 目录 A+Abis系统建设的必要性 A+Abis系统五大场景应用 后期工作计划安排 - 2 - 网管手段急需实现“听诊器到核磁共振”的突破 传统网管是设备告警和设备统计指标为主的“听诊器”式手段，仅能满足常规网络监控和维护 工作。为实现手段“可视、可控、可分析、可溯源”的新要求，须增加可实现网络细粒度指标 采集、成像、分析的“核磁共振”手段 “听诊器”时代的不足 “核磁共振”手段的发展目标  网络指标与客户感知存在差异：目前主要是  有效支撑客户感知评估体系：能支持整网、小 通过设备和网络统计、路测数据进行网络质 区级、用户级统计的KQI指标，支撑多维度的端 量分析，与客户感知存在差异 到端指标的分析。  精细网络优化的手段不足：无法准确测试干  深层次支撑网络优化分析：通过海量数据透视 扰、弱覆盖、单通等无线问题； 全网覆盖、质量、质差、掉话等指标，更深入 定位问题原因  客户投诉定位困难：对于客户的质量投诉， 现有手段支撑不足，不能进行问题复现，定  精确定位客户投诉问题：准确了解每一用户感 位困难 知，从被动应对投诉到主动消灭“潜在投诉”， 提升用户满意度。 - 3 - 当前网络分析、优化手段的不足与需求分析 OMC/网优/话务网管 投诉 DT/CQT A接口信令  实现各类网络指标统计  来自客户的真实问题  测试地点情况真实  对切换、寻呼、掉话等  成熟稳定  体现客户感知  测试结果精确 分析可详细到信令流程  小时粒度指标  无法再现网络问题  统计指标，无用户信息，  随机性较大，无法区分终  点不线测试，不全网不  丌能分析无线侧情况 无原因值 端、网络、客户的问题 实际情况有偏差。  丌能对通话质量、干扰  不用户感知有差异  无法对VIP客户感知做主  时间/人力/费用随测试 、信号强度等进行分析  无法基于地理栅格作精细 劢监控和问题及时上报 规模大幅提高 化网络分析  分钟粒度指标，第一  追溯用户呼叫过程  每一个用户都成为免  端到端话音质量分析 时间发现网络故障  重现网络当时无线环 费的测试者  呼叫时延、呼损的鱼  反映用户真实感知 境，电平、误码、TA  室内覆盖的真实分析 刺图分析  VIP、VAP质量分析 总结：目前全网正在进行A接口信令监测系统的建设工作，但A 口无法获取干扰、电平、 误码等信息，为支撑网络精细优化分析、客户感知评估体系，需要建设A+Abis监测系 统，实现“核磁共振”新手段。