心理学在人力资源管理中应用-张国良.pptVIP

心理学在人力资源管理中的应用 主讲人：张国良 ?盲点效应 ?情绪效应 心理学与选人 心理学与选人 Part1 心理学与用人 Part2 心理学与员工激励 Part3 Contents 课程目 录 1、麦克雷戈的贡献 2、霍桑实验 3、X理论 4、Y理论 5、Z理论 6、四种人性的假设 7、团队性格角色管理 心理学与用人 心理学与选人 Part1 心理学与用人 Part2 心理学与员工激励 Part3 Contents 课程目 录 1、警觉性实验 2、行为是如何产生的 2、激励过程 3、动机 —内部动机 —外部动机 心理学与员工激励 4、激励的基本理论 （1）马斯洛需求理论 —雷尼尔现象及其应用 （2）ERG理论(成长理论 ) （3）赫茨伯格双因素理论 心理学与员工激励 —案例：老王的尴尬 —四才管理法（人“财”、人“才”、人“材”、人“裁”） —案例：张经理为何离职 （4）期望理论 案例：用洋葱替代胡萝卜的尴尬！ 心理学与员工激励 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 管理已由人事管理向人本管理转变，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量。然而，对于如何汇集人心实现企业愿景，许多管理者仍感困难重重—— 如何解决工作中人为的各种疑难杂症？ 如何在管理中有效知人、识人与用人？ 课程目标 如何将员工心理动机与企业目标完美结合？ 该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术与心理咨询技术、企业实际工作案例与心理咨询实务，帮助学员系统学习心理学主流理论与咨询应用，快速掌握心理分析术在员工招聘、辅导、激励等方面的应用，培养透过问题看成因和直接有效解决问题的能力，为企业培养咨询型管理者，引领人本管理！ 课程目标 心理学与选人 Part1 心理学与用人 Part2 心理学与员工激励 Part3 Contents 课程目 录 1、古人识人术 —太公的八征 —诸葛亮的七观 —李悝的五视 —曾国藩的相术 2、选人的错误理念 心理学与选人 3、选人的方法论：人岗匹配 —胜任素质模型 —什么是素质 —素质洋葱模型 —案例：海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型 心理学与选人 4、人才测评 —游戏：价值观测评 —人才测评方法 （1）心理测评 （2）模拟测评 （3）面试测评 心理学与选人 —联想法测评：选择什么样的工作合适测试 —美国心理学家勃宁创造的“不完全句子的投射测验法” —笔记测评法:从笔迹洞悉人的性格 —模拟测评：美国西南航空招聘 —情景模拟案例：该录用哪一位做办公室助理 —行为面试：会做≠愿做；愿做≠能做 心理学与选人 5、STAR面试技巧深度剖析 6、戳穿应聘者的谎言9招数 7、面试中应避免的认知偏差 ?首映效应 ?近因效应 ?晕轮效应（美好效应） ?像我效应 心理学与选人 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 *