企业大学经典实用有价值培训课件之七.pptVIP

企业大学的标志是企业知识管理 企业如何进行知识管理构建企业大学？ 三、知识管理 Question: 隐性知识——显性知识？ 员工主动知识分享机制 如何建立企业知识中心？其中应包括实体知识社群与虚拟知识社群 如何建立学习型组织？ 如何建立完整的知识传递(分享)机制，即企业内部之知识传递、企业与网络间之知识传递，以及企业与企业间之知识传递 知识管理 知识的含义？ 数据、信息、知识、智慧？ 数据 信息 信息与知识的比较 信息 知识 经过处理的数据 可用于行动的信息 只提供事实 有助于预测、建立临时关系或对要做的事情做成预测性判断 清楚、明晰、结构化和简单 混乱、模糊，部分未被结构化 易于以书面方式表达 直接的，很难交流或用语言描述和表达 通过数据关联和计算获得 存在于联系、人际对话、经验性直觉和解决问题的能力中 缺乏所有者依存性 存在于所有者的大脑中 信息系统可以很好地处理 还需要非正式渠道，如非正式的交流 理解大量数据含义的关键资源 智能决策、预测、设计、规划、诊断、分析、评估和直觉判断的关键资源 从数据演变而来，以数据库、书籍、手册和文件的形式存储 产生于个人与集体的头脑，并为之分享；随着时间的推移，从经验、成功、失败和学习中产生 被形式化、获取和显性化，易于包装为可再利用的形式 多形成于人的头脑，从经验中得来 数据信息知识与智慧的增加价值与阶层性 客观事实与对象的记录