浅议战略管理中的信息系统应用.pdfVIP

浅议战略管理中 的信息系统应用 南京邮电大学经济与管理学院 刘 成 摘 要 ：本文从 战略管理及其4~--息 需求 烈 的竞争 中求得生存与发展 ，必须 以一种 长 入手 ，分析 了目前 国 内企业应用最为广泛的 远 的 目光来审视企业 自身及其生存环境 。 管理 信 息系统对 战略管理 的作 用及 不足 之 企业 战 略 的实施过 程 一般 包括 以下步 处 ，并对未来支撑战略管理 的信 息系统提 出 骤 ：确定企业宗 旨、制定企业战略 目标和行为 展 望 。 目标 、形成企业战略行动计划 、企业 战略计划 关键词 ：战略管理 管理信 息系统 的实施和控制、企业战略的评价及反馈。战略 战 略管理作 为管理 工 作 的一 项 重要 职 的制定过程主要是对企业 的外部环境 中的机 能 ，对企业发展 有着决定性 的作 用。战略管理 遇和 威胁 以及本 企业 的优 势与 劣势进 行 分 的基础 是信息 ，信息 的数量和质量 是影响决 析 ，解决潜 在的问题 ，找 出本企业 的竞争优 策不确定性和风 险的关键 因素。运 用组织 和 势。波特在 《竞争战略》一书 中指 出了企业 的 技术手段支持企业决策 中的信 息活动 ，提高 三种 一般性 战略 ：成 本领 先战略、差异化战略 决策 的效率和质量 ，是管理信息系统 的 目标 和 集中化战略。 和任务 。 目前 国内企业战略管理信 息化应 用 现代 战略管理是从整 个社会生态的角度 不足 ，多数企业仍利用传统管理信 息系统 为 和 产业角度 来理解 企业竞争优势 的形成 的。 企业战略决策提供支持。 因此 ，产 品价值链就成 为 了一种很有效且常 用 的分析工具 。产 品价值链 是指 一系列 的为 一 、 战略管理及其信息需求 顾客创造价值 的行 为。对于每一种产业 ，都有 1、战略管理和价值链 一 个 价值链 来体现最 终 的产 品 或《服务)的价 著 名管理 学家钱德 勒认 为 ，战略是 “决定 值是如何从原材料开始发展而成 的。产 品(或 企业 的长期 目标 ，并采取 系列行动和进行企 服务)在其 中每 一个阶段都耗 费各种资源、发 业 的资源 配置 以达到这些 目标 的过程 ”。麻 生成本并增加价值。这一过程涉及 到组织 间 省理 工学 院 (MlT)斯 隆管理 学院 的奎 因认 为 与组织 内部 的一系列的关 系。企业 的生 存 、发 战略是 “战略是在长 时间内所作 的许多小型 展与获利 ，就是通过其产品 的价值链 实现 的。 决策 的结果”。有 的学者认为 ，有 的企业并没 从某一个企业来看，这些行为从该企业 的供 有制定正式 的战略计划 ，但是 同样存在着企 应商就开始 了，包括 了企业 自身 的行为，以及 业发展 战略，明茨伯格就将 战略定 义为企业 消费者获得和使用该产品的行为。企业 的竞 “进行决策和采取行动 的一致的模 式 ”，将企 争是基于 其价值 链的竞争 ，当企业价值链优 业战略看作是一种贯穿于企业各种行 为的理 于其竞争对手的产品价值链时 ，该企业 的产 念 ，而不仅仅 是一种计划。尽管如此 ，现代企 品就拥 有了竞争优势 。 业还 是越来越 重视战 略