苏州大学统计学第二章 统计调查.ppt

第二章 统计调查 沈能 苏州大学东吴商学院 sndlu@163.com 统计报表的资料来源:主要是基层单位的原始记录、统计台帐及内部报表。 统计报表制度的内容:主要包括确定指标体系，设计报表表式，规定报表的实施范围、报送程序和报送时间，以及制定报表管理办法等。 “解剖麻雀”式典型调查，即对个别典型单位进行详细的调查研究。 “划类选点” 式典型调查，即将调查对象划分为若干个类型，再从每一类型中选择若干个典型单位进行调查。 1.合理性 　合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。 如：“调查某化妆品的用户消费感受” 　一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况：如性别、年龄、皮肤性质等)；使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等)。 二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等)；化妆品消费特点(包装、价位、产品外观等)；使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内，如：1．价格； 2．使用效果； 3．心理满足，等)。 　　 三是产品本身。包括对包装的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等…… 2.有效性 有效性是指研究人员设计的意思和被访者所理解的意思是一致的，这就说明该问卷或这一道题目是有效的。 例1 哪一种网络广告形式最能吸引您点击？ a．动画式广告 b．横幅式广告 c．跳出窗式广告 d．文字式广告 e．邮件式广告 f．插播式广告 g．其他 3.逻辑性 问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如： 例2 你通常每日读几份报纸?　 　　a、不读报；b、l份；c、2份；d、3份以上； 　　2、你通常用多长时间读报?　 　　a、10分钟以内；b、半小时左右；c、l小时；d、 l小时以上； 　　3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸?　 　　a、×市晚报；b、×省日报；c、人民日报；d、参考消息；e、中央广播电视报；f、足球……　 4.规范性 所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，等等。 　如上文问题中“10分钟”、“半小时”、“l小时”等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用时极短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反之，答案若设置为“10分一60分”，或“l小时以内” 等，则不仅不明确、难以说明问题，而且令被访问者也很难作答。 　 5.非诱导性 非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。如： 例：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?　 　答案： a、色泽；b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格； f、……　 　这种设置是客观的。若换一种答案设置：　 　　a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装……　 　　 这样一种设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。　 6.简明性原则 简明性原则主要体现在四个方面：①调查内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复，力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。②调查时间要简短，问题和整个问卷都不宜过长。设计问卷时，不能单纯从调查者角度出发，而要为回答者着想。调查内容过多，调查时间过长，都会招致被调查者的反感。根据经验，一般问卷回答时间应控制在30分钟左右。③问卷设计的形式要简明易懂，易读。 7.可接受性原则 调查表的设计要比较容易让被调查者接受。由于被调查者对是否参加调查有着绝对的自由，调查对他们来说是一种额外负担，他们既可以采取合作的态度，接受调查；也可以采取对抗行为，拒答。问卷说明问要亲切、温和，提问部分要自然，有礼貌和有趣味，必要时可采用一些物质鼓励，并代被调查者保密，以消除其某种心理压力，使被调查者自愿参与，认真填好问卷。 1.事实性问题 例：“您使用的空调器是什么牌子？” “您家庭的年人均收入是多少？ “您的职业是什么？” 特点：问题简单，回答方便，调查覆盖面广 2.意见性问