组织工作压力管理与研究.pdfVIP

组织工作压力管理研究 摘 要 在我国，随着社会体制的迅速变革以及竞争的不断加剧，员工的工作压力问 题日益突出。而过多的压力会对工作者的身心健康造成很大损害，对组织也会产 生消极影响，所以工作压力管理受到越来越多的重视。 本文研究注重从多学科的角度出发，以社会学、心理学、管理学的基本理论 作为深层次的理论基础，以压力管理理论和研究方法为主，充分吸收了组织行为 学、人力资源管理、心理咨询与治疗的研究成果，在文献研究的基础上，结合实 践，对组织工作压力管理进行了研究。 本文的主要工作以及创新之处主要有以下几点: 一是研究了工作压力的定义及层次结构。从压力源影响需要产生压力的角度 研究个体感受的工作压力，给出了工作压力的一种新的定义，在此基础上提出了 基本工作压力的层次结构，认为基本工作压力包括生存的压力、疲劳的压力、人 际关系的压力、尊重的压力、自我实现的压力从低到高五个层次。这一思想是在 借鉴马斯洛的需要层次理论的基础上提出的，从而建立了基本工作压力的层次结 构模型。 二是研究了工作压力的来源及结果。在压力源的研究中结合我国组织的实际 情况分析了压力的来源，如社会环境因素中把经济、文化思想、技术的变化作为 压力的来源;提出压力的来源包括强化方式不当和员工感觉不公平;同时把时间 管理不善、面对困难缺乏自信等个人特点纳入压力的来源。并在罗宾斯的压力理 论模型的基础上，结合我国工作压力来源的特点建立了工作压力作用机制模型。 三是结合实例研究了压力管理的策略。在借鉴国外研究的基础上，结合我国 组织工作压力源的特点，建立完善了三层面压力管理模型，为组织进行压力管理 提供了一个综合的、系统的管理策略，并在一个研究所进行了实证研究。在消除 组织因素压力源方面，对某些策略如合理安排工作负荷、失业压力管理、员工事 业发展等进行了自己的研究;把组织行为学中某些可用于压力管理的方法引入， 如:运用权力的方式、处理冲突的方法、利用程序公正实现公平、正确运用惩罚 的方法;并强调这些策略与管理的目标一致。在员工个人压力的应对方面，把心 理咨询与治疗的某些方法如分散注意力、克服睡眠障碍、认知疗法、整合疗法等 引入到压力管理策略中。在过度压力的治疗方面，提出了四层次的干预模式。 关键词:工作压力 层次结构模型 压力作用机制模型 三层面压力管理模型 StudyonOrganizationOccupationalStressManagement Abstract Alongwiththequickchangeofthesocialsystemandthecontinuous sharpeningofcompetitions,theproblemofemployeesoccupationalstress isincreasinglyoutstanding. Andtheexcessivestresscanresultin injureverygreatlytotheworker,alsowillproducethenegativeinfluence totheorganization,sotheoccupationalstressmanagementispaidmore andmoreattentionto.Basingonthebasictheoriesofthesociology, psychology,managementscience,withthestressmanagements theories and studiesmethod,absorbingthestudyachievementof scienceof organizationalbehavior,HRmanagement,psychologicalcounselingand treatment, this thesis study the organization occupational stress management. Themaincontentsandcreativeplacesofthethesisareasfollows: Firstly,studyonthedefinitionandthehierarchicalstructureofthe occupationalstress.Thisthesisaimstop