（小结）2014年度社工培训总结.docVIP

2014年度社工培训总结 自六月下旬以来，小港街道近百名社会工作从业人员参加了街道社区办组织 的2014年度社工业务技能培训。短短一个月 的社工培训即将接近尾声，在此， ?我对此次 的培训工作做下总结。 一、培训背景及目 的 随着社区专业化 的发展，街道社会工作人员队伍不断壮大。然而从小港街道目前情况来看，具有社工专业背景 的，接受过社工知识技能培训 的，或是具有社会工作师、助理社会工作师等专业资质 的社会工作者所占比例相对较低。再加上社区工作越来越强调专业知识和工作方法 的重要性，因此社会工作者亟需理论及专业技能上等多方面 的知识补充。 ? 针对街道社工专职工作经验缺乏 的现状，街道社区办整合各社区人力资源并邀请**区相关专业老师对街道全体社区工作人员进行培训辅导，旨在通过政府搭建平台、整合资源、集中培训 的方式，帮助实际在岗 的社会工作人员进一步提升运用社工知识 的专业能力和工作技巧，成为职业社会工作者。 ??? 二、培训过程、内容及特点 本次培训自6月25日开始至7月23日结束。全程以集中培训 的方式进行，讲课人员主要以各社区人员为主，通过经验分享、工作总结 的形式开展。培训内容以社区工作理念、业委会、物业等理论性知识，信息写作、电子网络等技能性知识以及走访沟通艺术、活动策划和组织等经验分享性三大块知识为主。培训要求全体社工做好笔记以及综合笔试工作，并与社工年度考核所挂钩，形成压力与激励相结合 的培训机制，足见此次培训 的重要性。 三、培训成果及优点 1、准备充分、主题明确。讲课人员从自身社区工作实际出发，在强化理论知识基础上，根据社工普遍需求，着重培训了怎样快速融入社区、策划活动方案、走访沟通等实际工作技能。并积极上传培训各相关资料供社工参考。 2、组织保障有力。此次培训重视培训出勤率，严格管理签到、请假制度。人员参与度很高，基本无无故缺勤人员。 3、领导重视。街道领导对培训班非常重视，要求认真组织并安排好培训相关事务。有关领导每次都亲自赴各培训点观摩课程。 四、存在 的问题及不足 1、内容针对性、深入性有待加强。涉及 的课程内容虽然丰富，但由于来自不同社区 的人员有别，有 的毫无社区经验，有 的已较为全面，针对性就不够强烈；其次由于课程时间有限，讲课人员难以深入，有 的就泛泛而谈。 2、课堂形式较为单一。以老师讲课为主，很少与听课人员互动。 3、人员专业性有待加强。讲课人员大部分来自社区工作人员，基本靠个人经验分享为主，有 的内容适合经验分享，有 的不一定适合，课程选择上还是需要专业老师。 4、课堂纪律不够严肃。前几次 的课堂纪律都很端正，随着培训结束时间临近，有 的直接在上课期间聊天，声音过大影响听课人员。 五、对全体社工 的几点展望和要求 经过本次集中培训，相信所有社工或多或少都会从中得到一些体会和感悟，作为社区工作者， ?我们应该具有一些已在或者潜在 的工作特质，并且要积极学做全能型人才这样才能更好地与社区融合，与居民交流沟通，搭建政府与民众之间 的桥梁。 下面对全体社工提几点要求和建议： 1.亲民意识。作为一个社区工作者，要有一个坚定 的立场，一颗火热 的奉献爱心，一种与各类人群交际 的沟通能力。同时要有积极奉献 的关怀情操，即懂得理解他人、珍爱他人、帮扶他人，这样不仅可以展示社区工作者 的高尚素养，更为社会 的稳定与和谐打下坚定基础。 2.便民服务。社区工作者 的存在价值就在于能够为社区不同 的群体提供专业化 的便民服务。社区工作不仅要用专业 的方法了解社区各个群体 的真实需求，还要能够针对他们不同 的需求制定满足或者治疗他们 的方法以及活动，即方便于民，这也是社会工作者 的重点工作。 3.将走访进行到底。作为一个合格 的社区工作者，既要帮助居民解决疑难问题，又要使得他们对自己 的解决方案心服口服，那唯一 的途径就是建立健全居民与社区工作者 的互信朋辈关系，经常串门走访，拉近彼此间 的友好关系。 4.积极主动，自觉自查。因为社区工作者是要积极推动社区社会群体关系 的建立，那么就要积极乐观行事，形成自查自纠 的良好为人处事风格，这就决定了社区工作者在与社区居民、政府部门、工作团队中都要积极主动，相互协作，共同发展；另外还要不断反思，不断进步，凡事要以团队利益为前提，兼容并包，乐观豁达。 作为新时期 的社工， ?我们应该在社区这个基层岗位上充分发挥主观能动性作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民 的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、 ?我有所应；民有所求、 ????有所为”。 ?