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2004年夏季常见问题及新工艺新技术培训试题 姓名： 维修部： 分数： 填空题:（每空0.5分，共40分） 一个完整的制冰过程包括检冰、脱冰、进水和延时四步，并且不断循环，完成自动制冰。 8BSV是在9BS基础上改进的产品，主要是改动了门体、显示和变频等内容。9BSV是在8K基础上改进的产品，主要是改动了门体、显示和变频等内容。 252/272WBBS的-7度室是风冷制冷系统，因此该间室是自动化霜，化霜系统有两个加热丝，分别是接水盘加热丝和化霜加热丝，功率分别是45W和150W，另外还有一个在非正常工作时起保护作用的熔断丝，其保护温度是77度。 变频板中经过滤波电路，整流电路，得到310V的直流电。 如果控制板有控制信号输出到变频板上，则测量变频板的T6两端电压值为2.5V左右。 或者为±(2.5±10%之间的某一个值，也算对的)。 在冰箱变频板中社会反馈较多的为R01,R02损坏的原因为高压击穿。为了避免高压击穿，把原来的电阻由1/4W,换为1/2W以增大其耐压值。 如果输入电源电压为：AC 220V, 测量R02的左边管脚对地的电压为2V左右。（1.65V至2.55V范围内的某一个值也算作对的）。 BC/BD-190S使用压机为NR52A31A / QD57B，温控器为WPF31P-L；SCD-209使用压机为NR62A31A/ QD66A，温控器为WPF31K-L； BC/BD-190S产品为双层门，一层为发泡对折门，一层为钢化玻璃门；SCD-209产品为一机两室，靠机仓侧为冷冻室，另一室为冷藏室使用镀膜钢化玻璃门。 提报价值信息详细描述包括那些内容：型号、编号、问题的详细表象、故障出现的比率、相应的示意图、故障出现的位置、照片。 SCD-209产品为双层冷凝器，BC/BD-190S产品为内藏冷凝器加单层下底冷，冷凝器均为φ4.76管。 海尔雀巢合同冷柜自订购之日起整机免费包修期为 三 年，主要零部件保修 三 年。 海尔雀巢合同冷柜超过 三 年在 五 年内为质保期。超 五年雀巢合同冷柜，网点免费维修，由总部向雀巢公司统一收费。 维修超保雀巢合同冷柜必须填写：①必须经雀巢当地代表签字的维修确认单；②合同冷柜维修记录单；③合同冷柜维修明细台帐 从接到要求维修电话或通知时起，在市内和近郊二小时内赶到现场处理，远郊及郊县七小时内赶到现场处理，不能现场处理的应提供（周转柜）。 维修合同冷柜时， 否 （是或否）要用户出具购货发票。 维修合同冷柜时必须使用合同冷柜维修记录单。 在HP系统中，上岗证剩余分值达到 3 分时，上岗证状态为警示，显示 蓝 色；上岗证剩余分值达到 0 分时，上岗证状态为失败，显示 红 色。 在HP系统中增加上岗人员之前，必须先有 服务人员 基础信息，在此基础上才能增加上岗人员信息。冰箱、冷柜维修人员在HP系统中只有 维修 资格。 在删除上岗人员信息时，（必须/禁止） 禁止 删除服务人员基础信息。 发生特殊事故时，售后经理必须在第一时间赶到现场并且必须携带： 万用表 、 测电笔 、 兆欧表 、 水压计 、 数码相机或录象机 、 便携式录音机 等物品以备用。 特殊事故的所有的不良品，必须在处理完毕后 7 天之内加急返厂，不能还是按部就班的随物流的车辆返厂（即一周之内特殊事故机器必须返回到相应事业部），每拖期1天兑现 10 元。 BCD-518WS冰箱当出现如下故障时应该如何处理和解决： ①门体饰条相碰： 更换上铰链、调整下铰链 ； ②两个门体的高低不平： 调整底角 ； ③门止档响： 更换门止档 ； ④开关门时门封条响： 涂硅油 ； ⑤风机噪音大： 加减震胶、更换风机 ； 为了保证合同冷柜出现故障后及时解决问题，公司对于网点提供周转机的要求特别强调要注意的事项有： 必须24个小时插电运行 和 不同品牌的周转柜不能混用 。 9KA系列冰箱出现冰箱不启动的现象，首先应该检查变频板。 6ZMD系列冰箱出现软冷冻冻东西，如果检查其它正常，就要考虑更换主控板，出现灯常亮，可以调整中铰链、在中铰链上加垫片、重新紧固台面。 BCD-252BBS/272BBS冰箱-7度传感器发生故障，显示F5。 简答题（每题6分，共60分） 1、请简要说明判断传感器故障的两种测试方法（电压测试法暂不考核） 答：检测传感器故障主要有两个方法： ⑴测电阻 a、首先用准确的温度计测出传感器位置的实际温度Ts， b、用万用表测出此时传感器对应的阻值R1， c、从传感器R-T表上查出Ts温度对应的传感器阻值R2。 D