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敏捷配送（Agile Distriburion） 敏捷配送是配送敏捷化的实现手段，是在经济合理区域范围内，在现代信息技术的基础上，根据价值链相关环节的需求，迅速进行物品的拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并在时间窗口内送达指定地点的物流活动。在现代市场竞争的状态下，只有达到了敏捷要求的配送才有可能更好地与其他相关组织实现基于市场需求的合作生产与运行，使整个价值链上的组织专注于自身核心能力的发挥，使整个价值链能够紧随市场行情的变化而迅速反映。 敏捷配送的核心理念敏捷配送是为适应现代市场竞争和生产、服务行业的需求而诞生的，在核心理念上，它坚持时间和服务的核心理念。 (1)敏捷配送强调在时间窗口内完成配送任务 (2)敏捷配送强调顾客服务的理念 　敏捷配送是配送敏捷化的实现手段，是在经济合理区域范围内，在现代信息技术的基础上，根据价值链相关环节的需求，迅速进行物品的拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并在时间窗口内送达指定地点的物流活动。在现代市场竞争的状态下，只有达到了敏捷要求的配送才有可能更好地与其他相关组织实现基于市场需求的合作生产与运行，使整个价值链上的组织专注于自身核心能力的发挥，使整个价值链能够紧随市场行情的变化而迅速反映。 敏捷配送产生的背景 　　随着改革开放的深入与市场体制的建立，我国的经济保持了多年的持续快速增长态势，市场的供求状态发生了本质的变化。各行各业都在努力寻求提供高质量、低成本的产品或服务，以赢得市场，在竞争中生存和发展下去。同时，物流配送的竞争价值被发现，并被称为第三利润源，受到广泛的重视。敏捷配送的出现，是我国许多行业所期待的。 　　1.新的竞争模式呼吁新的配送模式 　　20世纪是方式的时代，但随着的发展，大批量生产方式的缺陷逐渐暴露出来，主要表现为大批量生产方式下的产品品种单一，阻碍技术更新和信息交流，无法满足市场多样化的需求，造成生产的产品越多损失越大的潜在危险。大批量生产方式的辉煌走到了尽头。 　　当欧美国家遇到经济危机时，人们却惊奇地发现日本在新的精益生产模式下保持了制造业的持续发展。在物料管理方面，精益生产十分强调上下游企业的协作，加强对物流的管理，要求配送能够提供准时物料供应，以达到零库存的目标，这使在制品及库存大大减少，极大地节约了流动资金，提高资金周转率，降低生产成本。精益生产的模式逐渐在全球推广开来，这也把各行业对高服务水平敏捷配送的要求推向全世界。 　　为了摆脱经济的衰退，美国提出了敏捷制造的生产模式。敏捷制造借助企业间的动态联盟，能够快速、小批量且低成本地展开生产，极大地适应了现代市场迅速变化的需求，但它对物流配送提出了更高的要求。更好地满足上下游企业之间的物资往来，提供低成本、准确、高附加值的服务，能够满足敏捷制造企业的苛刻需求，从连接点上保证敏捷生产链的迅速反应能力，从总体上控制甚至是降低产品成本，成为各行各业对新一代的敏捷配送行业的要求。 　　2.新的需求模式呼吁新的配送模式 　　物流就其本性而言，它天然具有自上而下的顺应供应链方向的特点。这种特点源于两种动力。其一是显而易见的生产或服务的供应链的推动力，这要求物流配送模式要适时的满足生产或服务的需求，紧紧跟上供应链形态的变化。其二是更深层次的需求链的拉动力，它虽然呈现出逆物流方向，但对配送乃至推动物流配送的生产服务供应链起到关键的决定性作用。配送是物流整体工作的最后一个环节，是最接近客户的一环，物流的整体效果都将在这一环集中体现给客户，在配送服务中，理所当然地应当更加重视客户的需求。因此，需求模式的变动会从根本上影响物流配送的模式。 　　伴随着生产力的迅速发展和科技的不断进步，商品产量日益增加，产品种类不断翻新，许多产品供大干求，呈现出买方市场的特点，大部分的竞争都在卖方之间展开。而消费者此时也似乎越来越不循规蹈矩，消费口味发生了很大的变化。总体上来看，顾客的消费模式发生了很大的变化，顾客已由追求数量转变为追求质量，由追求低价格转变为追求大品牌，由追求从众消费转变为个性消费。顾客对市场的要求愈来愈严格，就迫使企业的设计和生产具有灵活性，迫使物流配送具有敏捷性，能够及时满足市场的需要并紧紧跟上市场的步伐，迅速的随市场的变化而采取相应的措施。 　　3.现代化的技术手段为新的配送模式提供现实的可能性 　　建设新敏捷物流配送体系，除了市场的需求之外，在很大程度上依赖于科技的发展与进步，它们为建立高效准确的配送体系提供了现实的可能性。 　　首当其冲的应该是自动识别技术，它是在物流配送过程中，具有信息获取和信息录入功能，包括条形码技术、射频识别技术、磁识别技术、图形识别技术、光字符识别技术和生物识别技术。自动识别技术解决了物流配送信息录入计算机的瓶颈，是实现新一代配送管理的基础。 　　自动跟踪技术功不可没，主要包括地理信息系统(GI