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大数据时代图书馆数据可用性价值、挑战和保障 马晓亭 (兰州商学院　信息工程学院，甘肃 兰州 730020) 摘 要：目前，大数据时代已经来临。大数据给图书馆带来的不仅仅是机遇，而且也带来了挑战。本文首先研究了大数据时代图书馆存在的数据浪费、数据污染和数据利用难等问题。然后，我们对大数据时代给读者行为、顾客洞察力和图书馆服务策略带来的影响进行了研究。最后，讨论了大数据时代图书馆如何更好地管理和利用大数据。 关键词：大数据时代；图书馆；可用性 中图分类号　G250.76 文献标识码：A Data Usability of Library in Big Data Era: Concepts, Value and guarantees MA Xiaoting （School of Information Engineering, Lanzhou university of Finance and Economics， Lanzhou 730020，China） Abstract: Currently, the big data era has arrived. Big data brings to library not only great benefits but also crucial challenges. First of all, this paper studies some problems which existed in the library in big data era, such as data waste，data pollution and difficult utilization. And then, we studies the effects of large data environment brings to the reader behavior, consumer insights and service strategy of library in big data era. Finally, we discusses how to manage and utilize the big data better in the library in big data era. Key words: big data era; library; usability 1 前言 随着大数据时代的来临，全球图书馆业面临着新的机遇与挑战，数据已成为决定图书馆生产力、管理与运营能力、读者阅读体验满意度和用户服务可持续发展的关键因素。 大数据环境下，图书馆数据环境具有数据体量巨大类型繁多价值密度低处理速度快数据整合、分析，探索挖掘忠诚度[1]。 2 图书馆大数据环境特点与价值可用性定位 2.1 数据结构呈现异构和低价值密度性 大数据时代，图书馆数据的结构特点发生了根本性变化，数据的结构类型从传统的以结构化数据为主，转向结构化、半结构化、非结构化三种数据的融合。数据结构的复杂性伴随数据量的增长而不断增加，对图书馆数据中心数据处理的模式和效率提出了较高要求。同时，数据源由单一性向多样性转变。数据产生、采集、存储和处理的方式，与图书馆对数据复杂度、价值性、处理效率和时限性需求相适应，具有较强的灵活性、多样性和易变性。此外，大数据时代图书馆虽然拥有庞大的数据量，但整体上数据具有较低的价值密度[2]。 2.2 图书馆大数据环境数据清洗难度大 大数据时代，图书馆数据呈现海量激增、垃圾数据多、污染重和利用难的特点。从数据价值和可用性角度分析，这种海量激增的数据，不一定代表图书馆有用信息量或者价值数据的增加，有时候则意味着信息垃圾的泛滥。 图书馆通常会从多个数据源采集数据，多个数据源所采集数据的价值性、可用性、可管性和价值密度可能会具有较大差异。如果对海量数据不进行价值挖掘和数据清洗就直接使用，则会导致数据分析与处理难度增大、可用性降低和使用成本激增。此外，在数据的信息清洗和价值过滤过程中，过滤标准的价值颗粒度大小也是决定过滤有效性的重要因素。如果价值过滤颗粒度过小，则有可能会将有价值信息过滤掉，造成价值数据浪费。如果过滤颗粒度过大，则达不到数据的信息清洗和价值过滤需求，无法按照图书馆用户服务需求提供有价值数据。第三，图书馆大数据环境数据价值密度低的实际特点，也对图书馆数据中心计算性能、数据库数据处理方法[3]。 2.3 读者保密数据和个人阅读隐私容易泄露 　　大数据时代，原始数据采集的数量、种类、速度和处理能力，是图书馆更好地利用数据价值提高服务能力和市场竞争力，不断增强客户群忠诚度和优化图书馆信息管理的关键。图书馆必须极大扩展数据来源，并对所过滤的价值数据进行科学处理和分析，才能通过科学决策来提升读者阅读