群体性事的危机管理——以“贵州瓮安事”为例.pdfVIP

㈣科 群体性事件的危机管理一以“贵州瓮安事件为例 摘 要 年，贵州瓮安县由一个少女的跳河事件演变成重大群体性事件，2万余人聚集围堵政 府部门。该事件是近年来典型的群体性事件，其经验教训对各种群体性事件都是一个 重要的借鉴经验。 结合群体性事件的公共危机性，本文以危机管理理论为主要理论基础，以“贵州 瓮安事件”为重点研究对象，探讨政府部门对群体性事件的危机管理方法。以提高政 府部门对群体性事件的危机管理能力，提高政府的社会管理能力，更好的保护人民群 众的生命财产安全。 本文在第一部分提出写作背景、目的、意义；第二部分对群体性事件和危机管理 理论进行阐述，提出了群体性事件的定义、性质和分类，危机管理的定义、目的和方 法：第三部门通过“贵州瓮安事件”发生的主要原因、相关者、处置的教训等方面， 对事件进行全面分析；第四部分提出政府部门处置群体性事件的原则、方法；第五部 分提出政府部门在群体性事件后的有形危害的恢复和重建、无形危害的恢复和重建； 第六部分提出政府部门对群体性事件的预防的原则、方法。 关键词：群体性事件；矛盾；利益；危机管理 Crisis ofPublicMassEvents Management Take¨Weng’an inin ●_ An ‘ncidententGuizhou¨as lCnlelpmaxE ABSTRACT the 10 fi：om1993to numberofmasseventsinChina Duringpastyears 2004，the grew from to3．77million．Andmorethan variousmassevents annually730，000 60，000 occurredacrossthewhole in risesto in country2006，which80，000 were masseventsin2008suchas incidentinGuizhou．Duetoattitudes multiple Weng’all andmeasuresof eventhedifferent ofthemass governmentdepartments understanding ofthemasseventsare other are events，part quicklysuppressed，butpartscontinuously totheattacktoviolenteventsof and andfire leading attackingpartygovemmentorgans wasaccuseda intoariverandevolvedintoa incident vandalism．Weng’an bygirl jumping mass crowds