从ERP到ERPⅡ的扩展功能及案例分析.pdfVIP

2009年第 11期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2009No．Il 文章编号：1000—7695 (2009)11—0388—03 从 ERP到ERP11的扩展功能及案例分析 王惠芬 ，钟冬荣 (暨南大学管理学院，广东广州 510632) 摘要 ：ERPⅡ概念制造者 Gartner公司认为ERPII系统将 ERP的核心功能向整个行业供需链 的增值功能扩展 ， ERPⅡ系统的功能应该能从ERP的注重 “企业 内部的制造、销售、分销和财务流程”扩展到了跨行业、行业 部门和特殊行业过程。从有关学者的ERPⅡ功能理论研究、ERPⅡ软件供应商Epicor的Vantage以及用友软件 股份有限公司的U9两款产品的对 比以及顺特 电气有限公司信息化过程的实际应用三个方面来对 ERP到ERPII 的扩展功能进行分析论述，并从学者、ERP软件供应商以及企业的应用三方来得 出从ERP到ERPII的扩展功 能的结论。 关键词 ：ERPII；供需链 ；扩展功能 中图分类号：F204 文献标识码 ：A 为基础上加上SCM (供应链管理)、CRM (客户关系管理)、 1 前言 CPM (公司绩效管理)、HRM (人力资源管理系统)、PLM 在 ERPII概念制造者Gartner公司的一份报告中曾预测， (产品生命周期管理)、SRM (供应商关系管理)在集成电子 到2005年，企业需要在利益社区内为协作商务而发布关键业 商务的功能模块上实现协同商务。功能框架如图1所示： 务信息的需求将会使得ERP1I代替ERP系统成为企业内部和 企业之间业务流程管理的首选。这也预示着作为企业管理解 决方案的核心系统 ERP将逐渐被新一代的、功能更强大的、 满足协作商务需求的ERPII系统所取代。在技术高度发展的 今天，Gartner公司的设想已经有能力变成现实，本文将从有 关学者的ERP1I功能研究、ERP软件供应商提供的产品以及 企业的实际应用三方面来对从ERP到ERPⅡ的扩展功能进行 相关论述。 2 ERPII及其概念分析 Gartner给ERPI1的定义是：ERP1I是通过支持和优化企 业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股 东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系 统。为了区别于ERP对企业 内部管理的关注，Gartner在描述 CharlesMOiler．theconceptualframeworkforERPII ERP Ⅱ时，引入了 “协同商务”的概念。协同商务 (Collab— 图 1 orativeCommerce)是指企业 内部人员、企业与业务伙伴 、企 Charles．Moiler把 ERP11分成 以下 四个层 次：如表 1 业与客户之间的电子化业务的交互过程。 所示。 从Gartner公司给的概念上看，ERP1I的功能已经从ERP 的注重 “企业 内部的制造、销售、分销和财务流程”扩展到 表 1 了跨行业、行业部门和特殊行业过程，ERPII系统将 ERP的 核心功能向整个行业供应链的增值功能扩展 ，不仅包含了原 有ERP的前后台系统，而且还加入了能够实现 “跨行业 、行 业部门和特殊行业”的功能系统。因此，从概念上来分析， ERPⅡ已经跨出ERP专注于内部的能力 ，实现了企业内部资 源和外部资源的集成，从内部集成上来看，应能够实现企业 产品研发、核心业务和数据采集三方面的集成；从外部集成 上，能够实现企业与供需链上所以合作伙伴的集成。 2．1 ERPII的功能理论框 架 针对Gartner公司提出的ERPⅡ概