积极消费行为——概念与量表开发.pdfVIP

1672—0334 V01．22No．572—80 第22卷第5期 管理科学ISSN of Science 2009年lO月 Journal Management October，2009 积极消费行为 概念与量表开发 武瑞娟，李东进 南开大学商学院，天津300071 摘要：消费经历包括认知、情感和行为，已有文献描述了消费经历中的积极认知、积极情 感，而对积极行为的研究却很少。在文献分析的基础上，提出积极消费行为的概念，在20份消