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毕 业 论 文 题 目: 我 国 中 小 企 业 沟 通 管 理 浅 谈 院系名称：经 济 与 管 理 系 专业班级：09 级 工 商 企 业 管 理 （一） 班 学生姓名：史 秀 敏 学 号：0 5 0 3 3 0 9 1 6 0 0 指导教师：牛 艳 艳 学校名称：河 南 质 量 工 程 职 业 学 院 2011 年 11 月 06 日 河南质量工程职业学院 毕业论文任务书 班 级 工商管理（一）班 学生姓名 史 秀 敏 指导教师 牛 艳 艳 论文题目 我 国 中 小 企 业 沟 通 管 理 浅 谈 主要 研究 内容 本文首先介绍了中小企业的含义及在我国经济中的作用，其次介绍了沟通、沟通管理和沟通管理在企业里的重要性，最后就分析我国中小企业存在的沟通问题和提出解决问题的措施，提出自己的观点和看法。 主要技 术指标 或研究 目标 目标：通过本文希望企业能从我国中小企业沟通管理的重要性入手，分析我国现阶段中小企业在沟通管理上中遇到的问题，阐述了对中小企业在沟通管理上的问题来进一步说明我国中小企业沟通管理的重要性。进一步提出通过加强企业全员主动沟通意识、利用网络技术构建多样化的沟通渠道、制定企业的沟通制度，激励员工参与，创造良好的沟通氛围、适时开展专业的沟通技能培训等措施来保证中小企业的沟通管理。更希望能在以后的工作当中为企业和员工间的交流做出很好的桥梁。 基本 要求 统一思想围绕“加强员工主动沟通意识”营造良好的企业沟通氛围。 要确定合适的沟通管理目标，保持和加强企业凝聚力。 建立完善的沟通管理机构加强“以沟通为中心”的企业管理，创建一个良好的沟通环境。 4. 建立和谐的沟通管理，形成全员参与意识。 主要参 考资料 及文献 1. 约翰.奈斯比特.《大趋势-改变我们生活的十个新方向》[M].北京：中国社会出版社，1984.8. 2. 参见《中华人民共和国中小企业促进法》总则第二条. 3. 欧新黔: 《中小企业在构建和谐社会中发挥重要作用》，人民网 2007年06月07日；市场竞争的逐渐加剧，我国中小企业的沟通问题日显凸出。本文对中小企业沟通问题的，分析了目前我国中小企业在沟通问题上存在的各种问题及其存在的主要原因，提出管理对策和建议中小企业对策…………………………………………………………………………………4 2 中小企业的含义及在我国经济社会发展中的特殊作用…………………………4 2.1 中小企业及特点…………………………………………………………………4 2.1.1 中小企业的概念………………………………………………………………4 2.1.2 中小企业的特点………………………………………………………………4 2.2中小企业在我国经济社会发展中的特殊作用…………………………………5 2.2.1社会就业的主要渠道…………………………………………………………5 2.2.2科技创新的重要源泉…………………………………………………………5 2.2.3经济体制改革的基本力量……………………………………………………5 3 沟通和沟通管理……………………………………………………………………6 3.1 沟通………………………………………………………………………………6 3.2沟通管理…………………………………………………………………………6 4 沟通管理在中小企业中的重要性…………………………………………………6 4.1沟通管理是保证员工做好工作的大前提。……………………………………6 4.2沟通管理是启发员工工作热情和积极性的一个重要方式……………………7 4.3沟通管理是下属员工做好工作的一个保障……………………………………7 5 目前我国中小企业存在的沟通问题分析…………………………………………7 5.1主动沟通意识淡薄………………………………………………………………7 5.2 沟通方式单一……………………………………………………………………7 5.3 沟通渠道欠缺，企业内部员工对企业管理的参与意识淡薄…………………8 5.4 沟通技能的欠缺和沟通方式不当………………………………………………8 6 我国中小企业进行良好沟通管理