博客营销方式应用与研究.docVIP

博客营销方式应用研究 提要 随着互联网技术的不断进步，近年来博客正在成为全球热门的互联网词汇 进而也发展成企业开展营销沟通的一种新型方式。企业利用博客可以与目标顾 一对一的沟通。根据笔者的观察，这种沟通方式正在企业建树品牌、推广产品 调研、创造忠诚、危机管理等营销活动中发挥独特的辅助作用。由于被称为“ 销”的方式问世不久，究竟如何看待它，合理地应用它，是笔者的兴趣所在和 述的焦点。 笔者通过对二手资料以及对国内某企业一手调研资料的分析和整理，结合 营销的现状以及发展趋势，以及与其他网络营销工具的比较，分析了博客营销 值所在，探讨了博客营销成功的关键和失败的原因，并向试图开展博客营销的 企业提出一些自己的见解。 博客营销的价值表现为，博客的交互性有助于提高营销沟通效果，密切企 顾客关系；免费博客可以降低企业营销费用；博客的自主性、知识性可以增强 积累，提升品牌形象；博客的共聚性、交互性有助于危机管理。 本文通过展示和分析企业实例，揭示了以下博客营销成功的关键因素：（1 业必须拥有提供过硬产品/服务的能力，和为顾客贡献价值的真心；（2）应用博 销时善于创新，发挥博客借助于舆论领袖的影响作用；（3）下力整合博客营销 统营销工具的资源，发挥协同效应。相应的失败原因在于：企业缺乏对顾客的真 只想借博客时尚，小投入，大产出，甚至只想吸引眼球，炒作伪劣产品，欺骗顾 在上述解析的基础上，笔者建议企业练好内功，努力为顾客提供高价值的 /服务，真诚地与顾客沟通，并采用有效的方法，充分利用博客等新型沟通工具 造整合营销沟通效果、良好的顾客关系和营销业绩。 关键词：博客营销 顾客关系 沟通效果ABSTRACT Nowadays blog marcketing has become one of the most pop net-words in the world．Blog marcketing as a new form for the applic of net-work plays an important role in contacting and communicati setting up brand image,crisis management,promoting sales and so on i activities of enterprise marketing． Based on analysing second hand and first hand data,and combi the current situation of blog marketing and development trend addition,comparing the other net-work marketing tools,find the valu blog marketing:improving the effects of marketing communication,de corporate marketing cost,enhance the brand images,and be helpful o crisis management. The key successful reason of blog marketing is enterprise should good quality products/services,be honesty to communicate with custom be innovative to use blog marketing,be flexible to use the celebrity blog pay attention to the effect of opinion leader;integrate blog marketing other traditional marketing tools.The key unsuccessful reason is corp lack of invest,and only attempt to cheat customer. Keywords:blog marketing customer relation effect of communicatio 目录 一.研究意向与意义.................................................................................................... 二.研究方法.......................................................................