1、简述企业文化作为一种微观文化现象所具有的特征。.docVIP

1、简述企业文化作为一种微观文化现象所具有的特征。 答：1.企业文化是客观存在的，是不以人的意志为转移的。 2.企业文化是社会文化的一种亚文化，是社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。 3.企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。 4.企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。 2、简述企业文化的本质特征。 答：1.个异性 2.共识性 3.非强制性 4.相对稳定性。 3、简述企业文化的从属特征 答：1.无形性与有形性相统一 2.抽象性与具体性相统一 3.观念性与实践性相统一 4.超前性与滞后性相统一 5.吸收性与排他性相统一 6.经济性与社会性相统一 4、简述企业文化的基本功能。 答：1.凝聚功能 2.导向功能 3.激励功能 4.约束功能 5.协调功能 6.维系功能 7.教化功能 8.优化功能 9.增誉功能 5、简述麦格雷戈的“X理论”。 答：1.人生来就是懒惰的，只要有可能就会逃避工作 2.由于人生来就不喜欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力。 3.人生来就以自我为中心，漠视组织的需要 4.人习惯于守旧，反对变革，把个人安全看得高于一切 5.只有极少数人，才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力 6.人缺乏理性，容易受外界或他人的影响，作出一些不适宜的行为。 6、简述团体发展的阶段。 答：1.依属与权力 2.亲密性、角色差异和同伴关系 3.创造性与稳定性 4.生存与发展 7、简述企业价值观在企业文化中的地位与作用。 答：1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。 2.企业价值观决定了企业的基本特征。 3.企业价值观对企业及其员工行为起到导向和规范作用。 4.企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。 8、简述非正式群体的特点。 答：1.整体性 2.目的性 3.非强制性 4.有条件性 9、简述企业价值观的构成。 答：1.经济价值取向 2.社会价值取向 3.伦理价值取向 4.政治价值取向 10、如何培养企业的价值观 答：1.从企业实践中总结升华企业价值观 2.坚持在继承的基础上创新 3.用有特色的语言表述 4.企业价值观体系的形成要得到员工的认同 11、简述企业精神的特点。 答：1.企业精神是一种个性精神 2.企业精神是一种团体精神 3.企业精神是企业的主导意识之一 4.企业精神具有实践性 5.企业精神具有稳定性 12、简述企业伦理道德的特征。 答：1.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性 2.企业伦理道德与规章制度紧密相连 3.企业伦理道德具有稳定性和连续性 13、简述企业形象的特征。 答：1.企业形象具有整体性 2.企业形象具有对象性 3.企业形象具有效用性 4.企业形象具有相对稳定性和可变性 14、简述塑造企业形象的途径。 答：1.树立先进的经营理念 2.建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础 3.实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。 15、简述如何建设新型的企业伦理道德。 答：1.发掘企业优秀伦理道德观念和习俗，确立正确的道德规范 2.把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来 3.坚持个人示范和集体影响相结合 4.企业伦理道德建设和管理制度改革相结合 5.企业伦理道德建设和规章制度建设相结合 16、简述企业形象的作用。 答：1.良好的企业形象可以创造出消费信心。 2.良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。 3.良好的企业形象有利于企业广交合作伙伴。 4.良好的企业形象可以使企业得到社会公众的广泛支持。 5.良好的企业形象可以增强企业的经济实力。 6.良好的企业形象可以增强企业的凝聚力。 7.良好的企业形象有利于企业广招贤才。 17、述企业文化外传播的主要通道。 答：1.成熟、成型企业文化的主动输出传播 2. 成熟、成型企业文化的示范传播 3.企业文化行为主体的攀比、模仿有时也会成为企业文化传播的通道 18、企业价值革命主要涉及哪些方面？ 答：1.企业价值观的变革 2.管理哲学与管理思想变革 3.企业经营思想变革 19、简述企业文化整合的层次。 答：1.对新生的或外来的企业文化特质加以同化。 2.对内生的或引进的企业文化特质进行重组、重造。 3.通过社会各种渠道进行传播和扩散。 4.伴随着企业革命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合。 5.伴随着企业文化共同体内发生剧烈的文化冲突，酿成危机，最后实现企业文化革命。 20、