OM-MP27运行分析管理程序.docVIP

安徽送变电工程公司运检分公司 版次：A/0 程序文件 页次：1/5 运行分析管理程序 OM-MP27 0 新订 编写组 华亿明 陆振田 2006.09.08 修改号 修改页次 编制 审核 批准 实施日期 运行分析管理程序 主办部门 活动流程 程 序 要 求 填报的记录 生技科 作业班 生技科每年至少应组织2次运行分析会，对线路运行状况、岗位人员能力、管理目标数据统计、不符合项原因进行分析，找出存在的主要问题，提出改进措施。 作业班每月组织1次线路运行分析会，对线路运行状况进行分析，找出存在的主要问题，提出改进措施。岗位人员能力数据； 生技科 作业班 数据收集 生技科每半年负责收集如下数据和信息： 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况 线路缺陷情况 事故及障碍情况 特殊区段线路运行状况 电力设施保护工作情况 岗位人员能力情况 管理目标数据统计 不符合服务情况 作业班每月负责收集如下数据和信息： 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况 线路缺陷情况 事故及障碍情况 特殊区段线路运行状况 电力设施保护工作情况 会议记要 生技科 作业班 分析 本公司选用数据分析方法的重点放在系统运行质量控制方面，通常对系统运行过程中每月的运行质量和通过测量发现的异常进行统计分析，以便对电力线路运行检修进行质量监督，达到过程的稳定控制和质量改进。同时，对相关的管理体系中各部门管理制度执行情况进行检查、问题分析。 本程序优先选择使用下列运行分析方法： 百分率 排列图 因果图 对策表 作业班每月对运行结果进行统计分析，包括： 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况分析 线路缺陷情况分析 事故及障碍情况分析 特殊区段线路运行状况分析 生技科每年对运行结果进行统计分析，包括： 运行维护（包括巡视、检测和检修）工作情况分析 线路缺陷情况分析 事故及障碍情况分析 特殊区段线路运行状况分析 对人力资源的结构、考核结果、专业技术结构分布、技术能力缺口等进行分析； 对管理体系运行状况进行分析 产品/工程服务缺陷 统计表 排列图 因果图 数据分析 应用报告 管理活动 异常报告 运行分析管理程序 主办部门 活动流程 程 序 要 求 填报的记录 生技科 作业班 分析结果利用 生技科和作业班根据分析情况形成运行分析报告，明确成绩，总结经验，找出存在问题，提出改进意见，使各项管理制度不断完善； 对于分析发现的问题，填写《运行分析发现报告》，由生技科按《持续改进管理程序》处理。 对于个别或带有普遍性的问题，必要时应设立专题，由生技科组织进行专题分析，提出解决方案。 当分析异常问题需紧急处理时，由生技科按《持续改进管理程序》处理。 运行分析发现报告 分析方法名称 控制对象 应用部门 应用目的 应用情况： 1．数据/信息自 至 止 2．数据采集是否准确 □ 3．数据收集是否有代表性 □ 4．是否达到了控制目的 □ 5．应用过程是否按规定进行 □ 发现的控制对象的异常问题： 系本部门问题 □ 系非本部门问题 □ 异常原因分析： 建议采取的改进措施： 应用人： 日期： 说明： 1．本报告一式一份，按规定定期填报； 2．发现本部门问题时，本报告传递至部门负责人； 3．发现其他部门问题时，填《质量活动异常报告》上报生技科 管理活动异常报告 QP019A-01 发现部门 发现日期 发现场所 问题涉及部门 异常点： 文件问题 □ 人员问题 □ 环境问题 □ 安全问题 □ 服务质量 □ 效果问题 □ 设备问题 □ 其 他 □ 异常状况描述 发现部门／人：