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目 录 目 录 1 第一章 企业核心能力与人力资源管理 7 第一节 企业的核心能力要素与人力资源 7 一、企业的核心能力 7 二、人力资源以及人力资源管理 7 第二节 通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势 7 一、“战略——核心能力——核心人力资本”模型 7 二、人力资源管理实践获取竞争优势的模型 7 三、国内人力资源管理学界的主要模型与观点 7 四、人力资源管理支持企业的核心能力或竞争优势的实际证据 7 第三节 提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责承担 7 一、人力资源管理在现代企业中的角色定位 7 二、人力资源管理的职责分担 7 三、人力资源管理者和人力资源部门的职责 7 四、人力资源管理者的素质模型 7 第四节 人力资源管理的历史、现状与未来 7 一、人力资源管理的历史沿革 7 二、当前人力资源管理面临的问题与挑战 8 三、人力资源管理的未来发展趋势 案例讨论 8 第二章 战略性人力资源管理系统设计 9 第一节 战略性人力资源管理系统设计的基础和依据 9 一、企业的使命、愿景与战略 9 二、组织系统研究 9 三、职位系统研究 9 四、人性的基本假设 9 五、人的内在能力结构与特征 9 六、人力资本价值理论 9 第二节 战略性人力资源管理系统的组成要素 9 一、基于战略的人力资源规划 9 二、人力资源的获取与人力资源配置 9 三、基于战略和职业生涯规划的培训开发体系 9 四、以职位和能力为基础的薪酬体系 9 五、以关键业绩指标（KPI）为核心的绩效管理体系 9 第三节 人力资源管理的机制 9 一、牵引机制 9 二、激励机制 9 三、约束机制 10 四、竞争淘汰机制 10 五、四大机制的重心在于企业人力资源价值链管理的整合 10 第四节 人力资源管理系统的业务运行 10 一、职位分析与职位评价 10 二、素质模型 10 三、人力资源规划 10 四、培训开发系统 10 五、绩效管理系统 10 六、薪酬管理系统． 10 案例讨论 10 第三章 人力资源管理的基础——职位分析与 11 职位评价 11 第一节 职位分析及其运用 11 一、职位分析的发展脉络及范畴界定 11 二、职位分析的战略意义及作用 11 三、构建目标导向的职位分析系统模型 11 四、职位分析方法 11 五、职位描述与任职资格 11 六、职位分析的组织与实施 11 第二节 职位评价及其运用 11 一、职位评价的范畴界定及发展脉络 11 二、职位评价的战略意义及作用 11 三、构建战略导向的职位评价系统 11 四、职位评价方法 11 五、开发适合组织特点的个位化职位评价方案 11 六、几种典型的要素计点法职位评价方案 11 案例讨论 12 第四章 人力资源战略规划 13 第一节 人力资源战略规划概述 13 一、人力资源战略规划的定义 13 二、企业经营战略与人力资源战略规划 13 三、人力资源战略规划的内容 13 第二节 人力资源战略规划的操作程序与方法 13 一、人力资源战略规划的基本程序 13 二、人力资源战略规划的技术方法 13 第三节 人力资源战略规划的执行 13 一、人力资源战略规划的执行 13 二、人力资源战略规划的辅助工具——人力资源管理信息系统 13 三、人力资源战略规划的系统推进 13 案例讨论 13 第五章 员工素质模型的建立与应用 14 第一节 素质及相关概念释义 14 一、素质的概念释义 14 二、素质的构成要素释义 14 三、素质构成要素的特点 14 四、素质与行为以及绩效之间的驱动关系 14 五、素质模型 14 六、素质的描述 14 第二节 员工素质模型与企业的人力资源管理 14 一、员工素质模型与企业核心竞争力的构建 14 二、员工素质模型与企业人力资源管理 14 三、员工素质模型与员工个人的职业生涯发展 14 四、企业员工素质模型的框架 14 第三节 员工素质模型建立的流程、技术与方法 14 一、建立员工素质模型的流程 14 二、行为事件访谈法的操作要点与基本方法 14 三、主题分析与素质模型的建立 14 四、管理类通用素质模型示例 15 第四节 员工素质模型的应用 15 一、素质模型与潜能评价 15 二、素质模型与招聘甄选 15 三、素质模型与绩效管理 15 四、素质模型与薪酬管理 15 五、素质模型与培训开发 15 六、素质模型在人力资源其他业务板块的应用 15 案例讨论 15 第六章 人力资源的获取与再配置 16 第一节 人力资源的获取与再配置 16 一、人力资源的获取与再配置 16 二、人力资源获取与再配置的系统模型 16 第二节 人员招募与甄选 16 一、人员招募与甄选 16 二、定义需求 16 三、人员招募 16 四、人员甄选 16 第三节 人力资源再配置 16 一、人力资源再配置 16 二、人力资源