- 142
- 0
- 约8.24千字
- 约 11页
- 2017-08-31 发布于广东
- 举报
更多资料请访问精品资料网()
更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml
更多企业学院: 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? 《国学智慧、易经》 46套讲座 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料
美容院店销八大关:第一关启动关
一个优秀的销售员就像是一根火柴,客户就象蜡烛,如果你不首先点燃自己。又怎么可能点燃别人/这一关是主要而有基础的一关,就象要让一台机器工作一样,首先要启动他,机器才能工作,同样,要成为一名优秀的美容师,在工作之前就要充分的启动自己,订目标,给自己压力进而产生动力,并调整心态增强自信,这就是我们所说的启动关。怎样过好启动关
◆工作有目标。◆调整心态,保持心态随时归零1、可能会影响到的心态因素(新美容当常见)A:认为销售部都是骗人的。?B:认为推销是自卑,低微,乞求于人的工作,这些都是不正确的,要认识到销售是一个互惠互利的过程,如果你对自己都没有信心,怎么会做好工作呢?首先你因为销售成功而增加自己的收入,同时,顾客因为购买产品而得到护理,改善自己的皮肤,达到了预期的效果2、调整心态有三心:A、信心:对公司,对产品、对自己的信心、有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么,而是顾客感觉到了你强烈的信心;B:耐心:对顾客的耐心,尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心的讲解,一准备去打动她:C:决心:一定决定完成目标,这里是指不要当顾客拒绝,我们就放弃销售,我们应该摆正心态,从新过熟人关,找到顾客不买的真正原因,从而对症下药。
3、调整因不成交而带来的不愉快心情,以免影响下一位顾客,在推销的成功比例中,成功率5%所以不要因为一时的不成交而影响你的心态,要知道下一位顾客就是你的下一次机会。4、工作中拒绝把个人的情绪带入工作中,俗话说,一石激起千层浪,你的个人情绪会影响到你身边的每一个人:顾客、院长、美容师、宣传员,而影响你的销售。
??? 什么时候过启动关
1、????? 每个月初2、?每个早上3、?每做一个顾客之前4、?每次推荐产品之前5、?顾客每一次拒绝之后6、?每做完一个顾客之后7、?每天下班之前启动自己的十句话(一)?我热爱我的产品,我每天宣传我的产品给需要的顾客(二)?我不断提供物超所值的服务(三)?我的服务永远是同行中最好的(四)?每个顾客都非常喜欢我(五)?我随时关心顾客的需要和存在的问题(六)?我拥有大量的顾客(七)?我的业绩不断提升(八)?我的收入不断增加(九)?成功实在是一件非常容易的事(十)?我相信我一定会成功
第二关服务关
服务能带动一个国家的经济,那么也能决定一个企业的未来和发展。服务是什么呢?服务是一种交际方式和行为。例如:好的微笑、好的语言、好的方法尤其象我们这样的服务行业。好的问候、对被人的关心和帮助,优美、舒适的环境。总之,服务在我们的生活中,无处不在。我们宁愿付出200%的努力去赢得顾客100%的满意,您的回报肯定是大于200%“顾客永远是对的”“顾客投诉是第一时间处理”“尊重顾客利益,增加顾客信任”
什么时候过服务关?怎么过服务关?(一)?热情接待说声、您好
您可能关注的文档
最近下载
- 广州中医药大学成人高等教育2021学年第一学期期末考试 《方剂学》试卷.docx VIP
- 洛阳博物馆IP形象设计及衍生品开发.docx VIP
- 安徽省江淮联盟2025—2026学年九年级上期末语文试卷.docx VIP
- 小学2021至2022期末试题.docx VIP
- 老年痴呆病的护理课件.pptx VIP
- 商场消防安全责任制.docx VIP
- 甘肃省张掖市民乐县第四中学2019—2020学年秋学期北师大版七年级数学期末模拟试卷(无答案).doc VIP
- 云南农业大学2020-2021学年下学期物联网导论期末考试.docx VIP
- ECS-700系统安全操作指南.pdf VIP
- 八年级上册数学知识点【八年级数学上册知识点总结】.docx VIP
原创力文档

文档评论(0)