商圈调查与分析1025-SOC.docVIP

一.概 论 二.分析过程 1.8个协助你分析TAS的问题 三.TAS「商圈调查」（Trading Area Survey，简称TAS）的运用 1.加强QSCV及全国性与区域性促销的执行 2.能见度改善计划 3.基本MSM的执行 4.社区活动动态与社区关系发展 5.Sales-building行动计划 6.新开餐厅对既有餐厅的影响 一.概 论 在MSM金字塔之中，餐厅的QSCV，全国与区域性促销皆能得到适当 的成果之后，接下来，你可以开始着手研究你的商圈，你的顾客，由内而外 的逐步了解你的餐厅在市场环境中所处的立场和所面对的事实。 在开始实施认可计划之前，对餐厅内外部的现状分析，是达成MSM最终目标的最基本过程。而「现状分析」是必须基于有「事实根据」（Fact Base）的调查结果或资讯，才能确认你的MSM计划是正确而必要的。 在MSM层级的「现状分析」最有价值的市场调查工具，既是「商圈调查」（Trading Area Survey，简称TAS）餐厅必须实施TAS，以获取有事实根据的现状分析来支持继续各个MSM行动计划的发展。 当你的餐厅完成TAS并从市调公司取得调查报告之后，餐厅即 需要着手从调查报告中读取重点，并调整出依重要顺序 （Priority）列出对餐厅MSM有具体意义的启示（Implications）或一个需要研究探讨的议题（Actionable