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图书馆学研究中问题意识的几个问题 白君礼 （西北农林科技大学图书馆 712100） 文摘 图书馆实践、理论研究都是以问题存在为前提的，解答这些问题才是图书馆人的本份职责。这就是图书馆学和图书馆学研究的问题意识，它是理论创新的最基本的生长点。图书馆学研究问题具有双向、定向、激励、评价等功能。目前，业界整体上问题意识缺乏，这与研究者的功利思想、学术水平、学术积累、学术背景、高校图书馆学教育等因素有关。中国图书馆学应研究本土的时代问题；图书馆学问题具有实践性、时代性、批判性、联系性等特征；问题结构包括问题要素以及它们之间的关系。 关键词 图书馆学 问题意识 问题 功能 特征 结构 图书馆学研究者要完成自己的历史使命，除了应该具有问题意识之外，还应该对问题做深入的研究。本文就以问题意识的来由、问题意识缺乏的原因、问题的功能、特征、性质、结构等方面谈自己不成熟的看法。若没有特别指明，本文中的问题均指图书馆学研究的问题。 1问题意识的由来 图书馆人是有意识的，长期以来，人们一直在思索着这样的问题，图书馆学是什么，它与我们人类的关系如何？图书馆的变化是从哪里来的？未来图书馆将如何发展和变化？等一些问题。人们在不同历史条件下，为自己提出了上述这些问题，并期望通过人与人之间的对话，或者人与自己的对话来解答这些问题，可见，图书馆实践、理论研究都是以问题存在为前提的，解答这些问题才是图书馆人的本份职责。这就是图书馆学的问题意识，也是图书馆学研究的问题意识，它是理论创新的最基本的生长点。 图书馆学的问题直接来源是现实的图书馆实践，每个历史时期人们都对图书馆生存的根本性问题、整体性问题作以问答。早期的图书管理与保护、分类编目，一直到现在的知识管理问题。早期的图书馆学家绝大多数是著名的学者，他们的职责是把人类关于图书馆的论述收集起来，或以学术论著发表，或教给自己的学生，与学生以至社会的普通大众讨论图书馆学问题，因而中外的图书馆学著作中，大多是源于民间人们的做法、言论和思想。在中国图书馆学的初创阶段,以梁启超、罗振玉、王国维、孙毓珍、徐树兰等为代表的大学者、社会活动家，都是以图书馆与人类的关系问题着手的。英国剑桥大学的建筑史专家克拉克他为了解决图书馆的建筑、设备、图书保护等问题，撰写了《图书的管理》，当现在的研究者们看到书中描写的书架上所有的图书都用沉重的铁链锁起来的时候，促使我们思考这样一个问题，19世纪英国图书馆与读者到底是怎样的关系？2005年以后，我国学研究的基本取向发生了显著变化，将其概括为从“体系意识”到“问题意识”的转变,是当今社会科学的发展趋势和图书馆学自身发展的必然[1]。只研究体系并不能真正解决时代和实践发展解决学体系陈旧与时代发展，关键要从问题入手得到了认同深层次研究重心转移问题理论创新的起点 2.2定向功能 定向功能是指问题大致规定了认识的方向和范围。它包含三层含义：①问题大致确定了问题的范围，同时也使问题领域发生了分野。如“图书馆学研究对象是什么？”这一问题，就为我们划定了我们应该对什么做研究。如果我们的问题是：“如何合理地分配经费使各类文献都发挥最大效益？”。前一个问题是属于学理性的问题，属于图书馆学基础理论研究的范围，而后一个问题，则是属于决策性问题，是属于应用性研究问题，两个不同的问题把问题分野成不同的范围，解决问题的思路也不相同。②不同类型的问题要求不同的思维方式来分析和解决。研究图书馆发展演变就宜用历史分析的取向和方法，研究图书馆自动管理系统就宜从图书馆的现实出发，预测前沿问题就宜用未来取向，采取回归分析、社会网络等方法。③有时能向我们提出新的问题。现阶段图书馆到底是应该关注技术（是指计算机技术、信息技术、互联网技术）的设计，还是技术的使用？图书馆应该向技术使用方面转变，这对于技术使用内涵的解读、技术使用效果都会产生积极的意义。 2.2激励功能 问题之所以有激发功能，是因为它有挑战性、刺激性。2008年前，深圳图书馆针对基层图书馆建设还存在部分图书馆人员素质不高、馆藏资源更新少、利用率低下等现实，为了实现公共文化服务均等化问题，使其与深圳这一城市现象相匹配，这一问题是对深圳图书馆人的能力、精神、知识水平和方法的挑战和考验，不能解决它，深圳图书馆人就有压力、痛苦感，甚至感觉到影响他们的地位和尊严。当他们费仅千辛万苦，推出了“城市街区24小时自助图书馆系统”时，他们又十分高兴，有了更大的决心来继续完善这一系统。故问题“对于知识的增长起着决定性的作用，它激励知识的前进，它决定着它不断移动的边界。”[6]，“悖论本身为思维的相互适应，从而对新的阐明和发现提供了最强有力的激励。”[7] 2.3评价功能 问题的评价功能是指问题能够作为评价认识、思维和理论以及人的行为和境界的尺度和标准。它包含三层含义：①提出问题的深度，反