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年 月
2009 3
管理企业信息：
精心设计以在艰难时期求存并为成功定位
作者：Don Tapscott 和 Steve Elmore 博士
由 SAP 赞助
今天，企业必须更明智地工作，而不仅是更努力工
作 - 要做到这一点，他们必须利用信息来竞争。现在
对数据资源的需求越来越大，企业需要从现有的信息中获取更大价值。在企业内部
各个部门，都分布了掌握解决关键业务问题信息的人士。这些相互隔离的信息可能
价值很低，但组合在一起后，就能提供重要的深入分析和竞争优势。1
目前，恶劣的经济环境迫使企业打造着眼于未来竞争优势的信息管理能力。现在就
采取行动的企业将在经济条件改善时处于更好的位置：他们知道如何更好地管理效
率、生产力和成本，而且能够在快速变化的市场中迅速革新。对大多数企业来说，
问题不在于他们是否关注自己的信息管理能力，而是何时进行以及所需成本。
企业领袖们必须快速将企业放置于信息管理连续体中，并鉴别他们目前的情况。
什么是您目前业务的要求、时间范围以及当前和理想的未来状态之间的差距？通向
更好且更有价值之企业信息管理的旅程是一个连续的过程，而且对每个公司来说都
各有不同。
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目录
1 简介
1 管理企业信息是竞争力的关键
1 对当前经济环境的评估
2 黑盒子、地雷和其他难言之隐
2 在当前的监管环境中管理企业信息
3 管理企业信息的四个采用级别
3 案例研究：宝洁公司
3 全局数据标准化
4 高级分析
4 从企业信息获取竞争优势
5 信息创造新效率
5 信息是高绩效不可或缺的一部分
6 在信息技术的帮助下实现一致性
6 使用信息取得高绩效
6 非结构化数据在企业中的作用
7 明晰管理企业信息的业务案例
7 企业信息管理为战略性的当务之急
7 缩小战略和执行之间的鸿沟
8 企业信息管理的 ROI （投资回报率）
9 为管理企业信息制订战略
9 系统化的战略方法
10 为管理企业信息培养企业文化和开发激励方法
10 选择正确的技术和战略伙伴
10 为信息管理活动建立持久的监管方法
11 结论
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