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疑问 每家公司都称自己是IT管理与服务的专家 但提供的产品与服务又千差万别 区别到底在哪里？ IT服务与管理领域分布 机房基础建设层 动力、制冷、环境、安防 IT服务与管理领域分布(定位) IT基础设施管理的产生 IT设施管理经常面临的问题 IT设施管理需求 IT设施管理目标 IT设施管理需求与目标 IT设施运营管理 IT设施 运维管理 方法论 带外访问KVM Serial Power DCLive IT设施运营管理平台 方案特点 方案特点 全面高效 方案特点 安全可靠 应用价值 实现IT运营事前监测与预警能力 ——运行检测系统为所有IT设施的运行提供自动的巡检与预警报警 实现IT运营事中监控与事后追述能力 ——运维安全系统对网内及带外运维操控进行全面的过程审计 增强IT运营事后处理能力 ——带外管理系统为运维操控提供了应急通道与工具 实现IT设施高效用电、节约用电、安全用电的管控能力 ——能耗管理系统为所有IT设施的用电使用状况提供全面实时监测 实现IT资产及所在虚拟现场与真实现场的统一管理能力 ——机房管理系统为用户提供所有IT设施更加可视直观的动态与静态信息 实现多系统运维的集中与便捷，并增强了安全保障能力 ——统一认证系统为运维管理提供了统一管理入口、统一账户、统一权限 实现多种运维与风险管理的统筹能力与高可靠能力 ——统一平台为运行在上面的各应用系统提供有机集成与协同服务，并提供安全通讯与数据管理 技术优势 首创分布式协同服务总线技术 复杂网络架构技术 系统高安全性冗错技术 加密数据传输技术 应急网络通道技术 高灵活的管理视图技术 支持三权分立权限控制技术 各类网络应用协议代理技术 高性能网络录像与播放技术 WebService技术 Agent技术 数据库中间层技术 。。。 系统架构图 系统部署 系统部署 应用——数据中心 应用——分支机构 专项解决方案 带外管理解决方案 运维风控管理解决方案 能耗管理解决方案 运行检测管理解决方案 机房资产管理解决方案 谢谢！ Sichuan Chengdu Beijing Guangdong Anhui Guangxi Zhejiang Jiang su Fujian Gansu Ningxia Hubei Shanxi Shandong Hebei Hilongjiang Jilin Guangzhou CSZL * * DCLive IT设施运营管理——定义、理念、方案导入 Datcent引领与分享 辛巍 2010.9 公司简介 德讯（Datcent）创立于2003年，是一家专注于面向数据中心，提供IT设施运营管理解决方案、产品研发和服务的高新技术企业，致力于提升用户IT运营管理能力，以科技及创新改善IT管理方式。已经为电信、金融、政府、电力、企业等行业的2000多家用户提供了咨询与服务。 公司在南京设有运营管理中心和研发中心、北京设有营销中心，并在北京、上海、广州、南京、成都等十余个大中城市设有服务机构；拥有一支业界优秀的专业服务团队，随时为用户提供各种咨询与服务。 我们秉承“诚信、创造、责任、分享”的态度及理念，立足于业界最前沿，不断探索IT管理的新方式；持续创新解决方案和产品，引领IT设施运营管理发展新航向。 发展历程 2003年3月德讯在上海成立 2004年1月德讯在北京、南京、成都、广州等地设立服务机构 2005年6月德讯在南京设立运营管理中心和研发中心 2006年8月德讯在业界首推“远程电源管理新概念” 2007年6月德讯在业界首推“数据中心集中管理及审计解决方案” 2008年5月德讯收购南京道及天软件系统有限公司，进一步增强公司研发实力 2008年11月德讯推出DCLive IT设施运营管理平台,进一步提升并完善了现有解决方案体系 2009年5月德讯在北京设立营销中心 2010年6月德讯在业界首推“绿色机房能耗管理解决方案” 针对公司发展历程,设计一个发展历程图片，色系和公司VI相匹配。 企业文化—愿景和使命 以科技及创新改善IT管理方式 核心价值观SAIL（外） 分享 Sharing 成就他人，成就自己 责任 Accountable 忠于职守，勇于承担 创造 Innovation 锐意进取，挑战现状 诚信 Loyalty 以诚待人，以信取利 行为准则 尊重他人 快速行动 锐意进取 批评与自我批评 ? IT基础设施层（物理） 带内带外、能耗、运行、审计、资产 IT基础架构层 （逻辑IT基础设施） IT基础架构层（逻辑） 网管、网络安全、流量管理 IT管理业务层 变更、事件、配置、流程 管理业务 基础建设 IT基础设施层（物理） 带内带外、能耗