“优质护理服务示范工程”在精神科的实施效果研究.pdfVIP

患关系。 3．3开展家属课堂讲座提高了患者的服药依从性。通过开展家属讲座，拉近了医护 人员与患者及家属的距离，提高了家属患者对护理工作的满意度，使患者体会到了医护人 员乃至整个社会对他们的关心，充分调动其战胜疾病的信心，提高了对自身疾病的认识， 逐渐唤醒了患者的自尊自爱和责任感，改善了患者现实生活的适应状态，勇于面对现实， 积极融入社会，坚持规律服药。 “优质护理服务示范工程在精神科的实施效果研究 7四川大学华西医院心理卫生中心 610041 黄雪花宋小珍 刘可智 河北医科大学第一医院精神卫生中心050031 实施“优质护理服务示范工程”是加强医院临床护理，改善护理服务质量的重要工作 内容。2010年伊始，卫生部确定了72所重点医院，旨在通过定点指导，针对临床护理模 式、护理管理方式、激励措施和机制等关键问题，在重点联系医院进行试点，总结经验，完 善制度设计，以点带面，予以引导、示范和推广。四川大学华西医院是首批被确定的72所 重点医院之一，我院共63个病房，截止2010年12月底，开展优质护理服务的48个病房， 占76。19％。