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计算机维护与维修二 第二节 硬盘常见故障的分析与处理 七、硬盘零磁道故障 硬盘零磁道故障实际上也是介质故障，但由于零磁道中记录着硬盘的MBR信息，因而零磁道对于硬盘也就格外重要，零磁道的故障有可能导致整个硬盘报废。常见的零磁道故障现象有：系统自检时能找到硬盘，但启动时无法完成硬盘自举；开机时硬盘不能通过自检，屏幕显示“HDD Controller Error”，而后死机；进入CMOS设置程序无法对硬盘进行设置，自动检测也找不到硬盘。 硬盘零磁道故障也分为软故障和硬故障两种，软故障是由于盘片被磁化或退磁引起的，硬故障则是零道划伤。可用以下方法进行处理。 1．系统自检时能找到硬盘 可用软盘或光盘启动系统后，对硬盘进行低级格式化操作，可将软损伤的零磁道(包括其它磁道)修复。如不能格式化，可用以下方法处理： 用DiskGen软件来修复 (1)在纯DOS模式下运行DiskGen，在“硬盘”菜单中选择驱动器符号，这时主界面中显示该硬盘的分区格式，起始柱面，起始磁头； (2)再进入“工具”→“参数修改”，在修改分区对话框中，将起始柱面的值0改为1； (3)按确定退回DiskGen主界面并按F8保存修改结果，再退出DiskGen。修改后需要重新格式化硬盘。 第二节 硬盘常见故障的分析与处理 2．系统自检时不能找到硬盘 这种情况下无法对硬盘进行低级格式化操作，此时可以采用一种变通