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售后业务标准手册.pdfVIP

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  • 2017-08-31 发布于广东
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售后业务标准手册.pdf

    2010售后服务业务标准手册 1 设施管理………………………………P1 2 人力资源管理…………………………P8 3 人员礼仪管理…………………………P11 4 服务流程管理…………………………P13 5 特约店清洁……………………………P18 6 售后日常服务考核……………………P21 内页.indd 1 2010/11/29 16:42:05 1 1 设施管理 【停车区】 区分 内容 评估 备注 目的 1. 通过提供干

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